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店铺遇到异常扣费1100美金,理由是其他。之前从没遇到过 我查了不是仓储,不是优惠劵,也不是广告

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店铺在上月底到至今的结算周期里,被扣取1100美金,其中992.5美金,是一口气被收取,理由是就短短的其他,之前从没遇到过
我查了不是仓储,不是优惠劵,也不是广告
连开四五个case,说转团队,超过72小时了全部都没有回复。
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结算报告的费用调查很费时间的,我开付费团队的pss case,也是花了半个月左右才给我调查结果,4~5月的优惠券错误,放在6月底来扣取..你可以计算下之前有没有某个时间段的coupon费用突然少收了很多,如果有的话,大概率是优惠券的问题,要么就是广告费收取错误,或者库存配置费相关的问题。
否则得等调查了,现在调查时间确实比较久,没办法的,我找付费渠道都是这么慢。
https://assert.wearesellers.com/answer/20240805/084277d5fee0c50702e01c7ca9dbf19c.png
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结算报告的费用调查很费时间的,我开付费团队的pss case,也是花了半个月左右才给我调查结果,4~5月的优惠券错误,放在6月底来扣取..你可以计算下之前有没有某个时间段的coupon费用突然少收了很多,如果有的话,大概率是优惠券的问题,要么就是广告费收取错误,或者库存配置费相关的问题。
否则得等调查了,现在调查时间确实比较久,没办法的,我找付费渠道都是这么慢。
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