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发错货,fba库存的外观与详情页的图片不一致被判定为瑕疵品(只有灯杆部分的外观不一致),可否直接修改详情图开case将库存恢复为可售呢

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1,请问大家有没有试过发错货,fba在库库存与详情图不同被亚马逊判定瑕疵品的例子?发错的库存与详情图只有灯杆的颜色不同(银色灯杆和黑色灯杆的区别,底座和灯罩是一样的)
 
可以通过更改全套详情图到与fba库存一致然后去开case将瑕疵库存变为可售库存吗?有人有用过这个办法成功的吗?比较纠结这样做会不会以后被亚马逊查到,把asin下架呢?最重要是会不会对运营的账户产生不良影响。。
 
2.链接没有填过型号,但Manufacturer reference和Part Number被亚马逊自动填充一串类目编号的数字,然后客服说详情页显示的型号和在仓库库存的型号不一致,也因为这个原因判定为瑕疵品了,真的是..
被亚马逊填充了类目的编号-1.png

设想的办法是,只先改详情图把图片改成发错货库存的样子去开case申诉,可以这样做吗?会不会对运营的账户产生不良影响。
 
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我之前是产品的参数与FBA仓库包装实物信息参数不匹配,收到FBA团队的case通知,要求我提供正确的SKU信息给他,否则会移除库存。然后我把链接信息参数改为和实物参数一样,把原本的SKU给到团队,团队就帮我正常映射库存回去了。

所以你的情况应该也是可以的,把图片改回正常的信息,再道歉说明之前图片上传错误,给到正确的SKU、ASIN,产品实拍图(和图片一样的产品)以及正确的包装标签图,解释说明给亚马逊造成误会,产生多余的审核工作,并承诺之后该如何避免再次发生这类的问题(审核制度、培训、上传检查等等)。

然后你包装model number都和商品页面也一样,这个真的不应该发生的....你的包装要么就只有model number信息,其他多余的信息不要出现,不然就容易被关联改信息的。
我之前是产品的参数与FBA仓库包装实物信息参数不匹配,收到FBA团队的case通知,要求我提供正确的SKU信息给他,否则会移除库存。然后我把链接信息参数改为和实物参数一样,把原本的SKU给到团队,团队就帮我正常映射库存回去了。

所以你的情况应该也是可以的,把图片改回正常的信息,再道歉说明之前图片上传错误,给到正确的SKU、ASIN,产品实拍图(和图片一样的产品)以及正确的包装标签图,解释说明给亚马逊造成误会,产生多余的审核工作,并承诺之后该如何避免再次发生这类的问题(审核制度、培训、上传检查等等)。

然后你包装model number都和商品页面也一样,这个真的不应该发生的....你的包装要么就只有model number信息,其他多余的信息不要出现,不然就容易被关联改信息的。
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