所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon Review Amazon后台操作

求助,US同步到CA的产品,CA的rating数和review数和US产品本身数量不一致,如何做到完全同步

发帖1次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动5次 历史交流热度44.44% 历史交流深度0%
US同步到CA的产品,CA的rating和review和US产品本身数量不一致

首先我排除了以下问题
1.产品数量,sku,asin都与us链接完全一致
2.ca站点没有出现整个链接评论不共享的问题

再通过插件寻找差异,发现比如us的某一个asin是9个rating,但对应的ca的asin则是7个或者8个,我该如何通过何种办法完全数量一致,比如us-rating-9个,同步到ca的也是9个 
已邀请:
首先,1. 跨站点同步review的原理,简单来说就是评论是跟着Asin走的,该Asin所有站点的评论都会合并在一起(类似制造商条码一样,fnsku是跟着sku走的),只要这个Asin上了当地的站点,评论如果可以显示就会跟过来(不管图片文案那些是不是一样)

2.跨站点同步评论不一定能完全同步。简单来说,就是你美国站有100个评论,你想同步到德国站的时候,可能只会显示70个,有部分不符合亚马逊的评论会过滤掉。

3.同步review可能有72个小时的延迟。
 
因为你产品有9个,同步到US是有7-8个,所以排除了操作不合规导致合并失败的。也就是剩下的评论亚马逊认为不合规导致同步失败,这种不是操作问题,是亚马逊判断的问题,可以把丢失的评论联系亚马逊团队去做申诉:community-help@amazon.com/ review-appeals@amazon.com
首先,1. 跨站点同步review的原理,简单来说就是评论是跟着Asin走的,该Asin所有站点的评论都会合并在一起(类似制造商条码一样,fnsku是跟着sku走的),只要这个Asin上了当地的站点,评论如果可以显示就会跟过来(不管图片文案那些是不是一样)

2.跨站点同步评论不一定能完全同步。简单来说,就是你美国站有100个评论,你想同步到德国站的时候,可能只会显示70个,有部分不符合亚马逊的评论会过滤掉。

3.同步review可能有72个小时的延迟。
 
因为你产品有9个,同步到US是有7-8个,所以排除了操作不合规导致合并失败的。也就是剩下的评论亚马逊认为不合规导致同步失败,这种不是操作问题,是亚马逊判断的问题,可以把丢失的评论联系亚马逊团队去做申诉:community-help@amazon.com/ review-appeals@amazon.com
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s