所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon账号审核 Amazon各类申诉

亚马逊《商业解决方案协议》第3条的规定,进行虚拟身份验证,视频认证收到邮件,判定涉嫌参与了欺骗性或不合法的活动,账户直接停用。请问账户是否还有申诉回来的可能?账户申诉需要提供哪些资料?账户提交资料后申诉失败还有再次申诉的可能吗?

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视频认证不过,成功率最高的方法就是转二次视频。目前重开二次视频是非常难的,服务商先前有做重开二次视频的验证,但是现在不接单了,渠道源估计被封了。那你只能自己联系官方途径去获得重开二次视频的机会,一个是找账户经理,透明计划经理,付费经理(一般是L6的,比一般经理等级高),看他们是否有机会帮你恢复二次视频验证机会。另一个是联系官方团队帮忙恢复:亚马逊总裁贝索斯的邮箱:jeff@amazon.com,绩效团队:seller-performance-policy@amazon.com,视频验证审核团队的邮箱:Seller-identityverification-cn@amazon.com, seller-reactivation@amazon.com。申请的时候关键点要阐述清楚亚马逊为什么要给你重开二次视频?(卖惨,以及说明你是紧张答错的)

另外一个办法就是去申诉(先看能不能重开再考虑申诉),除了提交以下亚马逊的资料之外:
1)贵公司注册代理人的名称
2)注册账户方的名称
3)账户运营方的名称
4)您运营该销售账户的实际地址以及在该地址的运营时间
5)过去 30 天内已完成订单的配送证明
6)供应链文件(包括姓名、电话号码、地址和网站等供应商联系信息)

申诉成功资料的完整度也很重要,可以提供的资料(越充足越好):身份证信息,发票(绝大多数审核发票的作用都很大),营业执照,营业执照公证书(有听说有人用这个过了二审),水电煤账单/电视费用账单和座机费用账单,网络账单(可以拉网线或者找服务商开),信用卡账单,银行卡账单,中国银行综合信用凭证(很多的审核都有用),品牌授权书,等资料(这些资料主要目的就是佐证你是一个真实的卖家)

服务商申请二次视频的邮件。
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一些卖家预约成功重开视频了,或许最近也是一个重开的风口:https://www.wearesellers.com/article/paid/105

https://www.wearesellers.com/article/paid/75(视频不过,再次预约视频案例)
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