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求助!!!注册亚马逊到身份证拍照阶段,但是摄像头打开是黑屏的状态,提前试了摄像头是可以使用的

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现在到了身份验证这一阶段,发现摄像头打开之后是黑屏,无法进行拍照。如图所示。
有没有什么好的解决方案?除了用手机之外。 
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luc13n

赞同来自: King929

看上去是没有给浏览器这个网站的摄像头权限,一般访问时左上角会弹出,点击允许即可。
 
 
另外在设置-隐私与安全-网站设置-摄像头里面看下有没有禁止这个网站的摄像头,有禁止的话就删除,然后刷新原网页就会重新弹出权限请求。
 
同时,关于摄像头是否可用可以前往https://www.onlinemictest.com/zh/webcam-test/先进行测试,确认硬件没问题。
https://assert.wearesellers.com/answer/20240705/05766f40bf3e7f6935e2fc292d990c94.jpg
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