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产品不到4分,无法报秒杀应该怎么处理呢?而且七天秒杀进行到一半的时候,秒杀标志没了,价格还是秒杀的价格

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我们有一个产品不到4分,之前一直有秒杀,现在突然没了,而且七天秒杀进行到一半的时候,秒杀标志没了,价格还是秒杀的价格,之前我们运营有报比较多的秒杀,后来因为库存问题取消了很多,这种会不会是会影响账号的秒杀资格?有没有办法进行处理,恢复秒杀呢?

还有就是我们的账号没有招商经理,这种情况下招商经理能否帮忙处理呢?怎么联系招商经理呢?
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1.七天秒杀进行到一半的时候,秒杀标志没了

——这种开case联系亚马逊要他们处理就行了,一般是技术问题或者是你参考价有变动导致秒杀标识失效。具体失效原因亚马逊是会告诉你详细的,按照说的原因去修正就好了。

2.之前我们运营有报比较多的秒杀,后来因为库存问题取消了很多

——你说的是你中途已经在跑活动了,取消的嘛。这种是会影响秒杀推荐的哈。以后不要这么操作了,相当于签订了契约你中途散伙一个意思。

——如果你说的是秒杀开始之前,因为库存原因取消的。只要时间线在秒杀开始前1天左右取消就没有关系哈。秒杀前几小时取消,是有影响的。也就是说,你确定不跑的产品,尽早取消。不要到临界时间再去取消。

3.还有就是我们的账号没有招商经理,这种情况下招商经理能否帮忙处理呢?怎么联系招商经理呢?

——正常如果你开店的时候有对接招商经理,就会有个扶持的经理可以对接。不过这个的事情的话,没有严重到问招商经理哈,你可以直接开case问亚马逊就好了。我们处理过,亚马逊客服也有基础权限可以解决的哈。

——关于招商经理,我现在手头有个亚马逊经理的微信。但日常也没有怎么对接,因为经理比较忙。任何事情就是没有付费的服务来的实际,我记得亚马逊有付费的服务,你们可以了解下。如果店铺盘子还没有说很大,其实这部分可以先省略。

希望可以帮到你!
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