社区 发现 Amazon 重酬寻求投诉竞争对手通过变体操纵revi...
重酬寻求投诉竞争对手通过变体操纵review的方法, 他们的产品差评经常没,有时候一个listing全是vine reivew有一两百个
分享经验的,给投诉的方法和联系方式的给200。
成功协助搜集证据并投诉的,给1000。
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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匿名用户
赞同来自: justiceis
一、举报渠道方面:
1.举报滥用行为的工具(对店铺有风险)
2.五点下方的report incorrect information(买家号 不影响店铺)
3.通过品牌团队的路径去举报,https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us(对自己品牌有风险)
4.买家客服端渠道:https://www.amazon.com/hz/cont ... teway,选择Report Something Suspicious ,之后顺着选对应的内容。
5.链接审核以及相关团队:
listing-evaluation@amazon.com
listings-report-proactive@amazon.com
review-seller-appeals@amazon.com
jeff@amazon.com
csm-brand-review@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
二、举报方法内容:
可以参考我之前投诉僵尸/vine变体的操作,有成功也有失败的,有成功后对方又恢复的,总的来说,让对方难受就完事,尤其卡在对方跑deal期间或者大促期间去操作最爽。以下方法仅供楼主参考:
方法1:帮助-支持,输入不正确变体关系,选择对应的路径——变体评论错误啥的,然后输入对方的ASIN,开启case调查。
方法2:写邮件发到这几个邮箱:community-help@amazon.com,jeff@amazon.com,review-seller-appeals@amazon.com,如果对方的评论是来自其他不相关的僵尸/vine链接,所以评论区的图片内容和产品链接不一致的情况下,可以基于这点去投诉它误导消费者,不利于购买体验。
方法3.强调对方违反了vine政策,一个父体存在上百个vine评论(提供截图),用第三方导出链接评论,标记,表格附件一起发过去(方法2的渠道),这个效果之前我测试是有用的。
方法3:找账户经理投诉,把链接和违规截图情况给到经理,经理可以开内部case调查,直接对接技术团队。但现在一般的账户经理不会协助处理开case,付费经理会愿意帮助开。
方法4:自己的买家号,或者找测评的买手啥的,下单对方的产品,完了以对方评论区内容与链接描述不一致为由,投诉其虚假、不真实、假冒产品。
投诉违规变体帖子:
https://www.wearesellers.com/question/71589
https://www.wearesellers.com/question/80498
https://www.wearesellers.com/question/66756
https://www.wearesellers.com/question/70111
方法5:这个是论坛其他卖家分享的,通过case刷新申请,操作参考下图: