我收到下面的邮件。但是不知道是叫我买保险还是提交什么资料。小白一个
1：我需要买保险吗？是必须的还是可以不用?买和不买有什么后果？需要在他指定的第三方管理服务商 Sedgwick买？还是可以自己找服务商？你们是怎么操作的？
2：怎么提交生产商？在哪里提交？如果没有生产商。我需要提交什么？还是说就不可以在销售了？
3：因为我没有在美国销售。没有购买保险。我现在需要做的是什么？需要怎么操作？不知道填在哪里？也没有买过保险。
请大神指教。谢谢！我们更新了亚马逊商城交易保障计划。在欧盟或英国商城售出的存在瑕疵的商品导致财产损失或人身伤害的偶发情况下，您可以通过该计划处理索赔。

要在亚马逊商城销售商品，一旦任何月份您的交易总收入超过需要购买保险的销售额阈值，就必须获取并一直持有有效的商业责任险。我们可能随时与您联系，要求您提供此信息。有关购买保险的销售额阈值的更多信息，请参阅亚马逊欧洲开店服务商业解决方案协议。

对于金额低于 €1,000 或 £1,000 的索赔，在证实相关损失或伤害由存在瑕疵的商品造成的情况下，我们会直接对买家进行补偿。我们会在索赔处理完毕后通知您。您可以在卖家平台的管理亚马逊商城交易保障索赔中查看索赔状态。只要您有有效保险的证明并遵守我们的政策，我们就不会向您或您的保险提供商要求赔偿。

对于金额高于 €1,000 或 £1,000 的索赔，我们或我们的第三方管理服务商 Sedgwick 将与您合作，验证索赔并对买家进行补偿。

如果您已经有在美国购买的有效商业责任险，并且在欧盟或英国商城销售商品，请务必联系保险提供商，确认保险单是否涵盖在欧盟和英国提出的索赔。

如果您需要购买新的保险，以下是一些可以提供商业责任险的提供商。要联系保险提供商，请前往 Allianz。

如果您是转销商而非生产商，我们或 Sedgwick 将通过电子邮件联系您，要求您提供生产商的保险信息或联系信息。如果符合以下任一情形，您将负责支付索赔赔偿金：

您不能确定商品的生产商。
您未在 7 个工作日内回应我们的要求。
您没有应我们的要求提供《商业解决方案协议》要求的有效保险单。
有关更多信息，请参阅针对财产损失和人身伤害的亚马逊商城交易保障索赔流程。

亚马逊欧洲开店服务团队