社区 发现 Amazon # 案例分析 # 没有设置预算上限,却“...
# 案例分析 # 没有设置预算上限,却“广告账户花费超出预算限制”广告无法正常运行,每天只能固定运行4个小时,什么原因
1.最近一周时间店铺所有广告活动每天只在0:00-4:00时间段运行,如下图。包括品牌广告。
2.没有设置广告组合,商品推广预算上限,也没有设置分时预算。而且每天花费也不一样,只是限制时间。
3.广告也没有任何错误提示,状态都是显示正常运行,开case也是说广告正常投放。
二.
1.后面查找原因过程中,终于发现了问题,但是依然没有解决方法
2.在夜莺(一个广告ERP)中发现了一个错误提示如图,服务状态是“广告账户超出预算限制”
3.问夜莺客服这是什么意思,在筛选服务状态的筛选框中都没有这个选项,客服说这是亚马逊接口本身的提示,不是夜莺自己设置的。
4.问题:账户级别的预算限制是在哪里设置的?商品推广预算限制也只是只针对SP广告的,并不包括SB广告,显然不是这个。
15 个回复
Foolish
赞同来自: Wickham 、 kinggarden 、 易小羊 、 Carooo 、 ArcaneC
亚马逊的解释是说,内部报错,花费受限,你开case让客服转专业团队给你解除限制