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当面临KYC审核申诉时,如何有效申诉?

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什么是KYC?

卖家资质审核(Know Your Customer,KYC),若卖家需要在亚马逊欧洲站销售或继续销售并领取交易收益,则需要向亚马逊提供自己及其业务的信息,即卖家资质审核(Know Your Customer,KYC)。一般来说,KYC审核所需要的材料分为公司及个人材料和补充材料两部分。(邮件通知如图所示)
https://assert.wearesellers.com/questions/20240510/b7bd79a226daacfeac022558be8e470b.png
触发KYC的条件如下:

1、关键信息变更的审核:

若您在后台对关键信息(如信用卡信息、受益人信息等)进行了更改,这可能会触发KYC审核。为避免潜在的销售限制,请尽快按照平台要求提交相关材料,以完成审核流程。

2、销售阈值与审核:

当您的店铺账户收款接近一定金额时,平台将要求您提供额外的资料以进行KYC审核。在审核期间,您的店铺仍可正常运营。但请注意,您需要在收款达到规定金额之前成功通过审核,否则店铺可能会被限制销售。一旦通过审核,您的店铺将重新激活,销售活动也将恢复。

3、特殊情况下的审核:

如果您的账户主体公司在国家企业信用信息公示系统网站上被列入“经营异常名录”,您需要首先联系国家工商局(SAIC)将公司移出该名录。完成此步骤后,请按照平台要求完成后续的验证流程,以确保账户的正常使用

申诉时需要准备什么资料呢?

1、公司营业执照扫描件(彩色扫描件)

2、公司第三方收款账单

3、公司章程

4、个人/对公银行账户综合信息查询凭证

5、个人身份证

注意,提交申诉的所有资料务必是真实有效的材料,切勿递交虚假资料来蒙混过关,避免平台因伪造、篡改资料的行为导致审核不通过,避免造成不必要的财产损失。当KYC审核被拒死,那么这种情况是最难处理的情况了。
 
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