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加拿大站点售卖按摩器收到 II 类医疗器械合规认证,收到了这个应该怎么处理,流程是什么样的,有遇到过这种问题的大佬吗?

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售卖的是按摩器产品,今天刚收到了这个通知
https://assert.wearesellers.com/questions/20240411/f1d05e6a3375fbecc924380e138c427e.png
  
https://assert.wearesellers.com/questions/20240411/936be7a65a85b2facc9f841141e42c15.png
 
请问收到了这个应该怎么处理,流程是什么样的,有遇到过这种问题的大佬吗?高价悬赏!!!
已邀请:
https://www.accessdata.fda.gov ... h.cfm
 
这个链接是医疗器械所有产品的搜索列表,比如用scrubs这个词去查就查出I类医疗器械,所以你这个问题其实是关键词的问题,服装产品本身不属于医疗器械,但是你链接里编辑了有医疗器械的敏感词,所以导致被亚马逊判定为医疗器械,所以你这个不用提供医疗许可证,确认模板刷新完成后开英文case(不确定还有没有敏感词的话,开case之前让客服后台刷新一下,帮忙看下):Products, Listings, or Inventory----Listing Not Active----输入ASIN检查-----Need more help with this issue?Contact Us---Stranded Inventory or FBA No Listing Error, 开case的时候,在case正文提交poa,要包含:简述申诉原因,产品是什么,详细描述用途,性能,说明就是个generic按摩产品,列举一下医疗器械是什么产品,而你的产品是XX,二者完全是不一样的,明确自己产品是误判,希望恢复链接

附件提交
 
1、带fnsku产品六面图,包装六面图
2、带品牌logo的产品说明书
3、相关的产品认证证书或者测试报告
4、采购发票,体现产品信息
5、链接评论里带有产品的使用场景的截图,或者自己拍场景图
6、同行链接在售证据
 
图片是我处理类似问题开的case
https://assert.wearesellers.com/answer/20240417/380bbc574b32a15edcfff7004562e0a1.png
https://www.accessdata.fda.gov ... h.cfm
 
这个链接是医疗器械所有产品的搜索列表,比如用scrubs这个词去查就查出I类医疗器械,所以你这个问题其实是关键词的问题,服装产品本身不属于医疗器械,但是你链接里编辑了有医疗器械的敏感词,所以导致被亚马逊判定为医疗器械,所以你这个不用提供医疗许可证,确认模板刷新完成后开英文case(不确定还有没有敏感词的话,开case之前让客服后台刷新一下,帮忙看下):Products, Listings, or Inventory----Listing Not Active----输入ASIN检查-----Need more help with this issue?Contact Us---Stranded Inventory or FBA No Listing Error, 开case的时候,在case正文提交poa,要包含:简述申诉原因,产品是什么,详细描述用途,性能,说明就是个generic按摩产品,列举一下医疗器械是什么产品,而你的产品是XX,二者完全是不一样的,明确自己产品是误判,希望恢复链接

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1、带fnsku产品六面图,包装六面图
2、带品牌logo的产品说明书
3、相关的产品认证证书或者测试报告
4、采购发票,体现产品信息
5、链接评论里带有产品的使用场景的截图,或者自己拍场景图
6、同行链接在售证据
 
图片是我处理类似问题开的case
https://assert.wearesellers.com/answer/20240417/380bbc574b32a15edcfff7004562e0a1.png
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