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消费者告知法案 - 资料提交问题求助!!! 系统是真的辣鸡

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大佬们求救!!认证的相关资料已经准备好了,但是提交入口一直都点不进去。
下面是整个case的基本情况
 
1. 收到官方邮件:
需要提交消费者告知法案相关资料进行审核,否则10天就要关闭账号销售权限
https://assert.wearesellers.com/questions/20240407/7837353a8fe9c2c91fb96daded972e24.png
 
2. 查看后台绩效界面
查看后台收到了需要提交相关资料的提醒,点击这里的身份验证入口
https://assert.wearesellers.com/questions/20240407/bf566430c6f33a6e1e744aa5ba118d1c.jpg
 
3. 资料提交界面BUG
进入页面,我点击同意并且继续 没有任何反应
https://assert.wearesellers.com/questions/20240407/699b49b0459b7eb08441c61e3b42e752.jpg
 
我试了很多解决思路但是都没有搞定:
1. 后台开case: 客服建议我清除cookies、浏览记录等相关内容>>尝试无效
2. 跨境相关群组:水了好几天群组,有类似案例,有一个妹子说晚上刷新可以>>我晚上,凌晨两点刷新都是这样。
 
实在是没有思路了,论坛里面卧虎藏龙,求求各位大佬提供一下思路~
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ty天一

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请问后续如何,解决问题了吗?我是企业名称那里点击编辑信息 显示出问题了请稍后再试

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