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12 个回复
匿名用户
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你的分数有596分,一般情况不是侵权大牌,一两个投诉问题是不大的。具体风险可以找账户状况专员去做进一步评估,初步看下来,账号应该是扛得住的。你删除listing是没用的,需要申诉绩效才会消除。
申诉思路可以参考以下维度:
1)说明已意识到错误,表明后悔犯下错误,之前是员工误操作导致的。
2)阐述已经联系了投诉人
3)说明已经移除listing,保证不会重新上架listing
4) 进行保证声明,表明一定会规范行为
5)如遇到法律诉讼,立刻寻求法律专业人士的建议,提供所有证据和文件,方便律师掌握情况
6)提供自己账户的绩效证明,业绩销售,证明自己历来都是合规运营的,这次是因为同一个产品新同事误操作导致的,请求亚马逊给予多一次机会。