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视频验证,预约选了三个时间,怎么确定具体的预约时间 ?

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店铺墨西哥区被停用了,需要视频验证,按指引操作,转至qualtrics.com登记了信息,选了三个时间后就没下文了。
查了邮箱、短信和店铺后台,都没有看到平台的确认信息,再点进去就是这个页面了,怎么办呢 ?
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20240201/e5c5e928f0d7b20114f764f3d4461d6e.png
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