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遇到了虚拟身份视频认证，法人能合作，对亚马逊有一些了解，但不多。请有经验的朋友分享经验
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大概情况如下：
差不多4年的账号，主营站点是美国。
店铺没有违规经营，没有刷评。
1月3号收到加拿大站邮件和绩效通知，要做视频认证，没有注意到错过了时间，可能是因为没有绑定收款账号。
1月25号收到美国站邮件和绩效通知，美国站账号被停用。
法人能合作，对亚马逊有一些了解，但不多。
请问：
（1）账号手机不是法人的，应如何回答？是如实回答，还是说是自己的，以免要解释为什么不是自己的手机？
（2）是否可以说注册账号是请朋友帮忙注册的？开通账号到实际经营店铺大概隔了1年半，这里应如何解释？
（3）法人只是对亚马逊有一些了解，可以说是参与哪方面的工作比较好回答相关问题？
（4）品牌是授权的，授权方是法人亲戚的公司，这个有没有关系？法人是否需要记一下品牌授权的步骤，还是说当时是让运营操作的？
（5）供应商有多家的情况下，需要全部提供吗？还是提供三家左右就可以了？需要背下名称和联系方式吗，还是可以看一下资料？
（6）发票是补开的，如何解释呢？
（7）需要准备水电账单吗？目前的注册地址提供不了，如果需要还有什么办法吗？
（8）银行流水是指的P卡流水吗？P卡只看到对账单，在哪里能找到流水呢？
（9）会问到经营利润这些问题吗？
（10）是不是准备好题库的问题就可以了，有超纲的问题吗？如果实在是没准备到，可以说是运营负责的，需要和运营确认吗？
后续：
谢谢各位的回答，现在账号已经通过了审核。
感觉审核的过程中问得问题是很详细的，如果法人没有经验的话，还是有点难度的，我们遇到的审核专员会问到用什么软件进行选品这种问题。
除此之外，供应链这块问得也比较多，比如如何确认产品的质量。
其他的问题跟题库的差不多。
运营不出镜一样要求提交劳动合同和工资流水，社保不是强制的。
法人一定要做好培训，多次模拟，可以提高通过机率。
差不多4年的账号，主营站点是美国。
店铺没有违规经营，没有刷评。
1月3号收到加拿大站邮件和绩效通知，要做视频认证，没有注意到错过了时间，可能是因为没有绑定收款账号。
1月25号收到美国站邮件和绩效通知，美国站账号被停用。
法人能合作，对亚马逊有一些了解，但不多。
请问：
（1）账号手机不是法人的，应如何回答？是如实回答，还是说是自己的，以免要解释为什么不是自己的手机？
（2）是否可以说注册账号是请朋友帮忙注册的？开通账号到实际经营店铺大概隔了1年半，这里应如何解释？
（3）法人只是对亚马逊有一些了解，可以说是参与哪方面的工作比较好回答相关问题？
（4）品牌是授权的，授权方是法人亲戚的公司，这个有没有关系？法人是否需要记一下品牌授权的步骤，还是说当时是让运营操作的？
（5）供应商有多家的情况下，需要全部提供吗？还是提供三家左右就可以了？需要背下名称和联系方式吗，还是可以看一下资料？
（6）发票是补开的，如何解释呢？
（7）需要准备水电账单吗？目前的注册地址提供不了，如果需要还有什么办法吗？
（8）银行流水是指的P卡流水吗？P卡只看到对账单，在哪里能找到流水呢？
（9）会问到经营利润这些问题吗？
（10）是不是准备好题库的问题就可以了，有超纲的问题吗？如果实在是没准备到，可以说是运营负责的，需要和运营确认吗？
后续：
谢谢各位的回答，现在账号已经通过了审核。
感觉审核的过程中问得问题是很详细的，如果法人没有经验的话，还是有点难度的，我们遇到的审核专员会问到用什么软件进行选品这种问题。
除此之外，供应链这块问得也比较多，比如如何确认产品的质量。
其他的问题跟题库的差不多。
运营不出镜一样要求提交劳动合同和工资流水，社保不是强制的。
法人一定要做好培训，多次模拟，可以提高通过机率。
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匿名用户
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（1）账号手机不是法人的，应如何回答？是如实回答，还是说是自己的，以免要解释为什么不是自己的手机？
我们有一个号手机也不是法人的。当时我们在视频开始前一周是换法人手机号了，但是他们没我们为什么换手机（我们准备的理由，之前那个手机信号不好，经常打电话开case信号中断）
如果你不换手机，你就按实际说，你也可以以这个理由回答它。（一般会问法人和他是什么关系）
（2）是否可以说注册账号是请朋友帮忙注册的？开通账号到实际经营店铺大概隔了1年半，这里应如何解释？
不要说，涉及到代运营，很容易不过。建议培训法人去视频，或者找一个法人户口本上的人去陪同出镜。有人提供代运营合同也可以，但是这个东西亚马逊不是很认。如果提供代运营合同是有点冒险的，特别是视频过程中，整体表现不好的情况下。
间隔时间：一开始我刚做亚马逊，很多都不懂，花了很长时间学习亚马逊（可以说自己也有其它工作，很忙），包括开发产品，选工厂都是一个很消耗时间的过程。可以以这个角度做切入。
（3）法人只是对亚马逊有一些了解，可以说是参与哪方面的工作比较好回答相关问题？
你这个是陪同出镜是吧？你就说法人只负责仓库，或者打包。其它工作主要由陪同出镜人员完成。这样问法人相关运营问题就会少很多。
（4）品牌是授权的，授权方是法人亲戚的公司，这个有没有关系？法人是否需要记一下品牌授权的步骤，还是说当时是让运营操作的？
没关系；法人不需要记品牌授权的过程，说提供邮箱，账户名字给品牌方，让他授权的。
（5）供应商有多家的情况下，需要全部提供吗？还是提供三家左右就可以了？需要背下名称和联系方式吗，还是可以看一下资料？
只说一个供应商（说其它的都需要你提供证据的，会非常麻烦）。热卖产品开200-300个数量，发票格式参考下这个。供应链，发票基本是必然问的问题。
联系方式，名称都要记一下。联系方式可以存到手机里面。
（6）发票是补开的，如何解释呢？
产品有账期。一般工厂默认不开票的，这次视频认证我就补开了。（这个服务商说可以的）我们有几个号的发票也是补开的。
（7）需要准备水电账单吗？目前的注册地址提供不了，如果需要还有什么办法吗？
放心，99%以上不需要提供水电账单.
（8）银行流水是指的P卡流水吗？P卡只看到对账单，在哪里能找到流水呢？
就是你后台绑定那张收款卡的流水，可以问P卡客服提供银行流水。
（9）会问到经营利润这些问题吗？
会问大概的利润率。账号大体的利润率你要记住，以及主推产品的利润率也要记住。有些专员还会埋坑，他会问你利润是怎么算的，这些你也要教法人去算。
（10）是不是准备好题库的问题就可以了，有超纲的问题吗？如果实在是没准备到，可以说是运营负责的，需要和运营确认吗？
附件是我们整理的关于二次视频的问题，里面的试题我们是整合了很多版本的，也有fws提供最新的。你可以安排法人去学习下，切记要熟记于心，不然风险很大。如果邮件里面有写《商业解决方案协议》第3条，这种甚至资金申诉都比较难的。需要注意的是，每次问的问题都不一样，所以多看下不同的视频验证的问题总是好事。还需要根据自己店铺的情况去整理拓展补充题库。但是也不用太担心，目前通过率 已经提升很多了，各种问题也比较全了，服务商也有视频认证的培训，正常好好安排法人培训一两周基本不会有问题。
如果实在不懂的，可以说需要查询下/晚点提供给你，或者根据经理/交流群的方法去操作的，具体细节忘记了。
匿名用户
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（1）账号手机不是法人的，应如何回答？是如实回答，还是说是自己的，以免要解释为什么不是自己的手机？
我们有一个号手机也不是法人的。当时我们在视频开始前一周是换法人手机号了，但是他们没我们为什么换手机（我们准备的理由，之前那个手机信号不好，经常打电话开case信号中断）
如果你不换手机，你就按实际说，你也可以以这个理由回答它。（一般会问法人和他是什么关系）
（2）是否可以说注册账号是请朋友帮忙注册的？开通账号到实际经营店铺大概隔了1年半，这里应如何解释？
不要说，涉及到代运营，很容易不过。建议培训法人去视频，或者找一个法人户口本上的人去陪同出镜。有人提供代运营合同也可以，但是这个东西亚马逊不是很认。如果提供代运营合同是有点冒险的，特别是视频过程中，整体表现不好的情况下。
间隔时间：一开始我刚做亚马逊，很多都不懂，花了很长时间学习亚马逊（可以说自己也有其它工作，很忙），包括开发产品，选工厂都是一个很消耗时间的过程。可以以这个角度做切入。
（3）法人只是对亚马逊有一些了解，可以说是参与哪方面的工作比较好回答相关问题？
你这个是陪同出镜是吧？你就说法人只负责仓库，或者打包。其它工作主要由陪同出镜人员完成。这样问法人相关运营问题就会少很多。
（4）品牌是授权的，授权方是法人亲戚的公司，这个有没有关系？法人是否需要记一下品牌授权的步骤，还是说当时是让运营操作的？
没关系；法人不需要记品牌授权的过程，说提供邮箱，账户名字给品牌方，让他授权的。
（5）供应商有多家的情况下，需要全部提供吗？还是提供三家左右就可以了？需要背下名称和联系方式吗，还是可以看一下资料？
只说一个供应商（说其它的都需要你提供证据的，会非常麻烦）。热卖产品开200-300个数量，发票格式参考下这个。供应链，发票基本是必然问的问题。
联系方式，名称都要记一下。联系方式可以存到手机里面。
（6）发票是补开的，如何解释呢？
产品有账期。一般工厂默认不开票的，这次视频认证我就补开了。（这个服务商说可以的）我们有几个号的发票也是补开的。
（7）需要准备水电账单吗？目前的注册地址提供不了，如果需要还有什么办法吗？
放心，99%以上不需要提供水电账单.
（8）银行流水是指的P卡流水吗？P卡只看到对账单，在哪里能找到流水呢？
就是你后台绑定那张收款卡的流水，可以问P卡客服提供银行流水。
（9）会问到经营利润这些问题吗？
会问大概的利润率。账号大体的利润率你要记住，以及主推产品的利润率也要记住。有些专员还会埋坑，他会问你利润是怎么算的，这些你也要教法人去算。
（10）是不是准备好题库的问题就可以了，有超纲的问题吗？如果实在是没准备到，可以说是运营负责的，需要和运营确认吗？
附件是我们整理的关于二次视频的问题，里面的试题我们是整合了很多版本的，也有fws提供最新的。你可以安排法人去学习下，切记要熟记于心，不然风险很大。如果邮件里面有写《商业解决方案协议》第3条，这种甚至资金申诉都比较难的。需要注意的是，每次问的问题都不一样，所以多看下不同的视频验证的问题总是好事。还需要根据自己店铺的情况去整理拓展补充题库。但是也不用太担心，目前通过率 已经提升很多了，各种问题也比较全了，服务商也有视频认证的培训，正常好好安排法人培训一两周基本不会有问题。
如果实在不懂的，可以说需要查询下/晚点提供给你，或者根据经理/交流群的方法去操作的，具体细节忘记了。