所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon账号安全

账户状况良好,突然出现有重大问题的提示,尝试联系账户专员多次多失败了。换了浏览器登录,清除缓存,换其他电话号码都没用。请问有遇到同样情况的吗?怎么解决?还有别的渠道能联系账户专员吗?

发帖108次 被置顶20次 被推荐2次 质量分0星 回帖互动34次 历史交流热度0.12% 历史交流深度0%
账户突然出现有重大问题的提示,尝试请求与账户专员通话,每次都失败,提示:您的通话已结束,如果您想再次与我们联系,请重新呼叫。
 
尝试换了浏览器登录,清楚缓存,换其他电话号码都没用。请问有遇到同样情况的吗?怎么解决?
 
还有别的渠道能联系账户专员吗?账户状况良好,不知道怎么会收到有重大问题的提示。
已邀请:
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

1、请问你是用中文后台,还是英文后台呢?是否尝试过切换语言,再去呼叫账户专员呢?
 
2、有个可以打电话的在线链接,你可以试试看。
每周 7 天为您提供服务,并详细解决您的疑问。请使用此链接:
https://sellercentral.amazon.c ... ALITY
 
3、除了电话能联系,还可以使用邮箱去联系哦。不过邮箱联系的时效没有在线电话的方式快呀!
账户状况支持团队的邮箱:account-health-post-enforcement-support@amazon.com
 
4、除了电话和邮箱去联系他们,还可以在卖家论坛留言去联系,描述问题并且要@亚马逊的官方工作人员。请参考截图!

https://assert.wearesellers.com/answer/20231228/71d3d6b0c221dc01699ee87b2ddd1741.png


https://assert.wearesellers.com/answer/20231228/59308fd1a2636e434c4e607d87f52c9b.png


https://assert.wearesellers.com/answer/20231228/642139b1a4e07b40c65e0a7b92ef5da0.png




 
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

1、请问你是用中文后台,还是英文后台呢?是否尝试过切换语言,再去呼叫账户专员呢?
 
2、有个可以打电话的在线链接,你可以试试看。
每周 7 天为您提供服务,并详细解决您的疑问。请使用此链接:
https://sellercentral.amazon.c ... ALITY
 
3、除了电话能联系,还可以使用邮箱去联系哦。不过邮箱联系的时效没有在线电话的方式快呀!
账户状况支持团队的邮箱:account-health-post-enforcement-support@amazon.com
 
4、除了电话和邮箱去联系他们,还可以在卖家论坛留言去联系,描述问题并且要@亚马逊的官方工作人员。请参考截图!

https://assert.wearesellers.com/answer/20231228/71d3d6b0c221dc01699ee87b2ddd1741.png


https://assert.wearesellers.com/answer/20231228/59308fd1a2636e434c4e607d87f52c9b.png


https://assert.wearesellers.com/answer/20231228/642139b1a4e07b40c65e0a7b92ef5da0.png




 
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s