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透明计划目前来看坑主要有三点,卖家慎入,免费怎么个免费法,为什么还会有这么多账单需要支付,支付的这个钱要怎么返回?

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首先在今年的6月份,一个亚马逊的经理联系我们说,我们的品牌有滥用的风险,我们也不清楚是什么原因。

这个时候那个经理就提议让我们加入透明计划,这样就可以保护我们的品牌,还可以防止任何跟卖(我们有些链接的确存在被跟卖的现象)。

然后跟我们说第一年可以每个ASIN免费20000个标签。还说在加入透明计划的包装盒中可以放售后卡什么的,还可以使用二维码优惠券啥的。OK,这个时候我们经理就决定加入了。

刚加入的时候那个经理服务还不错,但是没过多久就说换了一个经理给我们对接。然后基本上我们在群上的提问就没怎么回复过。
重点来了。刚开始跟我们说是免费的,但是每个月都有账单,减去他的一些抵扣什么的,从6月份到10月份,前前后后一共还需要支付1900多美金。

嗯?不是说好免费的吗,我们的每个ASIN 都没有超过免费的名额,我们一直询问为什么还需要支付账单,然后他们的话术都是弯弯绕绕,感觉能把整个人都绕晕,说是这个月的账单,下个月会抵扣什么的。我们就一直拖着没有支付,后面10月底的时候给我们发了一封邮件,说再不支付账单就会影响到我们的品牌信誉和店铺的经营状态。
无奈,只好支付了1900多美金。
 
目前来看坑主要有三点:
1:免费怎么个免费法,为什么还会有这么多账单需要支付,支付的这个钱要怎么返回,这个问题那个经理和财务一直没有很明确的说明,后续我们再群上询问,也没有得到回复
2:卡片怎么放。没有明确的说明,我们到现在也没有利用起卡片的功能。
3:后面的那个经理服务态度超级差,我们在群上询问的关于透明计划的问题,卡片的问题基本上没有任何回复。并且还明确拒绝与我们开视频会议。
 
此外还会引发公司的一些矛盾,主要就是仓库工作人员,因为要多贴一个标,导致工作量大,贴标工作也变得更敷衍。后续出现忘记贴标的情况,这样只能移到海外仓贴标再发货。
 
目前已解决我们的问题
链接被跟卖问题的确是解决了。 

https://assert.wearesellers.com/questions/20231207/71da894456e9f9aaaf675a907e56347b.png
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1.免费的方法就是第一个月付钱,第二月有折扣抵扣,但是每个月还是有账单出
2.卡片直接随产品放,放在产品的包装里,放在快递袋里也行,但是没听说可以放二维码,不过放之前要跟透明计划经理报备ASIN
3.对接的经理换的真的很频繁,基本一个人对接了半年之后就换另一个了
日常工作接触到的,能回复的一些了

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