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关闭店铺的时候提示:调查卖家在执行P4S账户关闭工作流程时遇到错误。有人遇到类似的问题吗?怎么解决?

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关闭店铺的时候提示:调查卖家在执行P4S账户关闭工作流程时遇到错误。
尝试了很多次都是提示这个,开case给客服也没什么用?有人遇到类似的问题吗?怎么解决? 
店铺余额为0,库存也是0,最后一个订单是90天前的,绩效也没问题。
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亚马逊对于处理月度服务费相关的PWF进行了更新: 
亚马逊将推出新的面向卖家的PWF, 以允许卖家请求退还专业月服务费, 或者对过去因技术错误或促销优惠而收取的错误费用提出异议。
P4S将包含2种情况:
1. 请求费用退款PWF自动步骤会执行资格检查/创建问题/在费用端调用异步API,这将根据各种资格检查来批准或拒绝退款, PWF将会自动将结果通知至卖家并解决问题。
2. 对过去收取的错误费用提出争议,当卖家遇到技术错误或为其月服务费提供促销优惠但仍被错误收取时, PWF将要求他们提供有关问题的更多详情(退款总额/时间范围/退款月数/屏幕截图), 只有在提供这些详情后PWF才会在后台创建case。 
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亚马逊将推出新的面向卖家的PWF, 以允许卖家请求退还专业月服务费, 或者对过去因技术错误或促销优惠而收取的错误费用提出异议。
P4S将包含2种情况:
1. 请求费用退款PWF自动步骤会执行资格检查/创建问题/在费用端调用异步API,这将根据各种资格检查来批准或拒绝退款, PWF将会自动将结果通知至卖家并解决问题。
2. 对过去收取的错误费用提出争议,当卖家遇到技术错误或为其月服务费提供促销优惠但仍被错误收取时, PWF将要求他们提供有关问题的更多详情(退款总额/时间范围/退款月数/屏幕截图), 只有在提供这些详情后PWF才会在后台创建case。 

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