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品牌备案店铺涉嫌黑卡欺诈,导致店铺被封无法登陆后台。问题1:如何给另一个店铺修改品牌授权角色? 问题2:是否可以申请移除仓库?有大佬有相同情况的申诉经历吗?问题3:无论成功与否,是否能分享一下思路?

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情况说明:
 
品牌备案新店铺A涉嫌黑卡欺诈--加拿大刷了5个feedback,店铺挂了做体检才知道是那些买家账号是机刷,买家信用卡拒付导致店铺因为刷单欺诈被封号,BSTZ欺诈,现已经无法登陆后台。加拿大连累美国和日本,一起被封。都无法进入后台了。
 
 
问题1:如何在无法登录店铺A的情况下给另一个店铺B修改品牌授权角色? 店铺B之前授权的注册代理,现在想改成管理员和权利所有者?是否有人操作过?
 
问题2:是否可以申请移除仓库?是否有人通过邮件成功申请移除过库存?多久没有申请移除的话会被废弃库存?
 
问题3:有大佬有相同情况的申诉经历吗?无论成功与否,是否能分享一下思路?非常感谢!!!!
 
 
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以下是亚马逊的邮件通知:
您的亚马逊卖家账户已根据亚马逊商业解决方案协议的第3条被停用。您的列表已被删除,待处理的订单已被取消。

为什么会出现这种情况?
我们采取这一措施是因为所有卖家在亚马逊上列出产品时都要遵守《卖家行为守则》。欲了解更多信息,请查看亚马逊关于卖方行为准则的政策(https://sellercentral.amazon.e ... /1801)。

我们发现有信息表明您的亚马逊卖家账户参与了欺骗性、欺诈性或非法活动。我们所掌握的信息表明,该账户在没有充分理由的情况下发放退款或付款,从而滥用了亚马逊的服务。这种行为违反了《亚马逊服务商业解决方案协议》(https://sellercentral.amazon.c ... G1791)。因此,我们已经关闭了您的亚马逊卖家账户,以防止对我们的客户、其他销售伙伴和我们的商店造成伤害。

您的账户是否被错误地停用了?
如果您认为存在错误,请从您用来注册亚马逊账户的电子邮件中提交一份解释。你的解释应包括以下信息。
-- 证明您的账户符合亚马逊行为准则和亚马逊服务商业解决方案协议的证据或例子。

我如何发送所需信息?
将这些信息提交到selling-partner-action-review@amazon.ca

在此通知发出90天后,您可以通过联系disbursement-appeals@amazon.ca,单独申请资金拨付。我们将进行单独的调查,以评估您的账户,如果我们确认有欺诈行为,或发现您从事欺骗或非法活动;或滥用我们的系统或一再违反我们保护客户和销售伙伴的政策,我们可能会扣留您账户中的部分或全部资金。
谢谢你。
已邀请:

Tiffanier - 90后亚马逊人

赞同来自: 姐姐你真漂亮

好兄弟
根据邮件的内容我在回答你的问题之前给2个建议
第一个建议:根据邮件内容,你的账户是有被申诉回来的可能的,且可能性较大,这个我在最后会讲一下我的思路。
第二个建议:你账户里面的钱取出来是不是第一要紧的事情,第二才是处理里面的货。
好,回到正题,
问题1:如何在无法登录店铺A的情况下给另一个店铺B修改品牌授权角色? 店铺B之前授权的注册代理,现在想改成管理员和权利所有者?是否有人操作过?
答:根据亚马逊品牌规则,你若想把a品牌授权过的b品牌的权限从代理改成管理员,则首先要把a品牌从a店铺撤出来,然后再重新以管理员的权限授权b品牌,而你现在的情况是a店铺都无法登陆,所以第一时间是想办法登陆进后台,根据邮件提示,你可以申诉,如果是第一次,大概率能申诉回来,如果是二刷被封,能申诉回来的几率为0,能把钱取出来是最好的办法了,若账号挂掉跟品牌无关,则可以申诉保留品牌,这样不用损失一个品牌。
问题2:是否可以申请移除仓库?是否有人通过邮件成功申请移除过库存?多久没有申请移除的话会被废弃库存?
答:可以进行移除仓库操作,我们刚操作过,但是我们是能登陆进后台,直接操作的,您的情况较为特殊,建议打官方客服电话或联系相应团队,打电话是最快的。在链接被停售之后30天之内没有按操作移除订单,亚马逊则会自动弃置库存,且不可恢复,一般是销毁或者二次售卖。
问题3:有大佬有相同情况的申诉经历吗?无论成功与否,是否能分享一下思路?非常感谢!!!!
答:我教你一个绝招,如果你是第一次,有大用,如果是二刷甚至三刷,你第一要紧的是想办法把钱取出来,不要相信任何服务商说的能把你救回来。这个方法是:根据你以上所提供的信息来看,是机刷导致被检测,而机刷的账号所绑定的信用卡又涉嫌黑卡欺诈,那么我们可以换一种思路,当成一个受害者,本身你也没想到是机刷,你就制造一个证据,聊天截图之类的,Facebook或者Google邮箱的,自己给自己发送一段信息,英文,大致意思是威胁你,威胁你的原因是我跟卖你,我想要你给我十万人民币,不然我就把你账号弄死,完全把自己当成一个受害者,说到这里我相信你应该知道什么意思了,最好表明对方要敲诈你,你是受害者,你相信亚马逊绝对不会发生这样的事,结果不但发生了,你的其他站也被连累了,然后把这些截图打包发送给邮件里面提供申诉入口的邮箱,运气好的话,所有东西全部恢复,反正就一口咬定是被别人搞了。但是如果你经常进行骚操作,各种刷单,绩效本身有很多警告,那么这个方法则大概率无效。
最后,祝楼主早日解决问题!
 

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