问题背景

1.背包上面有个USB充电接口，收到了欧盟检测委员会的通知单，USB充电接口的焊点铅超标
Risk description 
The solders in the product have an excessive concentration of lead (measured value up to 36% by weight). Lead poses a risk to the environment.
The product does not comply with the requirements of the
Directive on the restriction of the use of certain hazardous
substances in electrical and electronic equipment (RoHS 2
Directive).
产品下架召回

2.做了(RoHS 2 Directive).检测，按要求提供了，产品的多种语言说明书，产品的包装图片，产品的实际图片6面，产品包装上强制性标签（包含制造商名称，地址，CE标志，欧盟负责人信息）

最后DOC符合性声明一直驳回：
对于商品XXXXXXXXX，提供的文档不足以恢复。我们仍然缺少：
合格声明-并非所有适用的指令和标准都包含在DoC中。 您提供的DoC不完整。 请与您的供应商/制造商合作,提供更新后的文件。

打开里面的帮助页面链接，里面包含的内容就是：

1.带有 CE 标志的商品的欧盟负责人要求        这个已经提供过了
2.与商品安全和合规性相关的信息和警告       这个也提供
3.产品手册                                                   这个提供了

4.包含最重要的合规性要求的法规             这个合规性要求和法规，写的是(RoHS 2 Directive).
这4个要点，到底应该怎么写

但是还是一直回复：合格声明-并非所有适用的指令和标准都包含在DoC中
怎么解答？