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被分类为危险品,无法创建货件,如何解决?目前尝试过跟卖,删除listing重建,均无法解决。 有能解决的办法吗?感激不尽

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美国站,产品是非危险品,已经过了msds审核,还过了危险品豁免,后台显示的是非危险品,多次找客服也说是非危险品,可以创建货件的。但我每次创建货件的时候,就如图显示:
微信截图_20231106151456.png


目前尝试过跟卖,删除listing重建,均无法解决。
有能解决的办法吗?感激不尽
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应如是 - 天助自助者

赞同来自: WayneChow 15070906251

1.确认下ASIN在管理危险品分类页面那(https://sellercentral.amazon.c ... .html),显示的是否分类为非危险品或者可配送的危险品?如果属于未分类或不可分类的话,一样无法创建货件,这种情况可以参考:https://www.wearesellers.com/question/74556

2.如果确认ASIN在管理危险品分类属于非危险品或者可配送的危险品的话,再进行申诉。
申诉资料:
管理危险品分类页面 的ASIN分类的截图(带网址和右下角时间戳)
MSDS审核证据
采购发票
产品说明书
产品六面实拍图

申诉渠道:
1.后台卖家支持开邮件case,或英文邮件case。

2.产品安全政策:safety-policy@amazon.com
受限制产品被冻结:pq-internalreports@amazon.com
jeff@amazon.com

3.账户经理,或者透明计划经理。
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