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急求高人解决!有十几个链接被下架删除详情页,说是因为UPC和品牌名不匹配,库存4000多件全部面临移除。谁能帮帮我,必有重谢!

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我的大账号的英国站有十几个链接被陆续下架删除详情页,说是因为UPC和品牌名不匹配,UPC不合规被下架。开case也无果,客服就是让提供正规的UPC授权书,但是这些链接的UPC都是5年前从淘宝上买的。大家知道5年前没有几个人懂得去GSI网站购买UPC。所以觉得很冤,亚马逊可以要求UPC合规,但起码给一个修改UPC的机会啊!旺季来了这么多库存等着被弃置真的舍不得。。今年生意本来就不好做,利润少的可怜,又被亚马逊这个搞真是雪上加霜了。

加拿大也有部分链接被删除下架了。英国站和加拿大都是同步美国站的ASIN和SKU上传的,所以和美国站的链接是同一个UPC,但美国站的原链接却没事。不知道亚马逊是怎么回事?难道亚马逊是先从小站点开始扫??现在都不敢再发货了。怕陆续都被下架。亚马逊真是坑死人啊!现在的问题如下:

问题01:如何把这些已经删除的链接恢复上架?或者把这些可售的库存换一个新链接能够重新销售。

问题02:现在没被下架的美国站链接该如何保护?避免以后又被删除链接,导致评价和权重都没有了,库存也被扔。必须损失惨重!
 
我们店铺各站点都有品牌备案,也申请好了UPC豁免。但是依然没有恢复销售。老的链接删除掉重新上传还是显示被删除,谁能帮帮我?
https://assert.wearesellers.com/questions/20231025/3180f451ad8c97dfb440a548950fc18b.jpg https://assert.wearesellers.com/questions/20231025/9d074e85c7e589156b4db92678f83971.jpg https://assert.wearesellers.com/questions/20231025/d5fa4b59a5a495a513eed3687f4b9cbd.png
 
谢谢各位卖家的热心回复,目前还是没有找到好的方法。还是试验各种办法。希望有办法解决的联系我,必有重谢!
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你申请的UPC豁免,只是针对豁免权限下来之后创建的ASIN属于UPC豁免,在之前用淘宝购买的UPC上架的产品,依旧是被标记了的,这类UPC就会被清算。

针对已经被删除的链接,测试过的方法如下:
1.提供GSI证明、UPC使用证明,但这个楼主显然搞不了。可以试试联系5年前的淘宝店,看看能不能付费帮你查询。

2.翻新映射到其他ASIN,先用正规的UPC或者UPC豁免创建新的ASIN出来。一般的翻新操作是:
老SKU 老ASIN通过库存加载工具,delete列填x进行删除,需要通过表格模板才可以从系统中抹除掉,并且要确定表格上传是success,否则删不干净的话,老SKU还在系统后台,注意其他站点的SKU也需要删掉,否则容易创建不成功。之后进行操作细节:
a.把旧的SKU1 ASIN1的前台信息,后台信息记录下来,然后通过表格模板删除。删除24小时后再进行下一步。
b.选择一样的类目,创建ASIN2 SKU2,listing信息填写必项即可。
c.用SKU1,跟卖ASIN2,选择FBM模式。
d.关键的一步来了,当你把前面跟卖创建出来的ASIN 2,SKU 1转化为FBA时,会出现失败,并显示 SKU1已经存在,无法重复使用的字眼。到了这一步,直接开case,客服也会回你说是无法重复使用,如果客服说SKU1,对应的是ASIN 1,你就说你这个SKU 1目前后台对应的是ASIN 2,请求帮你保留ASIN2。之后就会帮你把申请转达给FBA团队,完成SKU1对ASIN 2对映射。

PS:新ASIN 旧SKU创建的时候(以FBM创建),转FBA如果显示错误,找亚马逊物流团队开case,说你为何无法转FBA,团队会回复你SKU已经被用过,你可以截图报错页面,和你后台目前的库存管理页面的新ASIN 旧SKU截图,说明你目前后台的SKU对应的就是新ASIN,申请帮你映射。case开多几次,一般是可以成功的。

3.用官网正规的UPC创建新的ASIN,之后信息改的和老ASIN一模一样,通过合并重复详情页面,把旧ASIN合并到新ASIN 正规的UPC上,也是就merge。

4.进入brandservices.amazon.com,选择country,support下拉contact brand suport,选择listing issue,点击request product detail pages change,填ASIN,选择other product information,申请更新UPC,补充说明:可以说你之前被代理商欺骗,给了你不合规 不安全的UPC,这样对你后续ASIN安全有风险,现在你有合规的UPC了,申请修改。
并提供采购发票、物流证据、listing的广告花费、coupon使用证据、秒杀后的等,证明你之前UPC虽然有问题,但你的产品都是正规采购,真实发货,合规推广的。

5.用表格模板库存加载工具,delete列填x进行删除,24H后用旧SKU+新ASIN(UPC)上传,但这个方法需要把其他站点也先删除掉,而且需要测试多几次,概率性的,以前成功率高,现在不稳定。

6.找服务商申诉解决,之前有合作过的服务商推荐:
MJHbing
semom-pp
Surtime_Viking
aigo-coco888888

针对还没被下架的ASIN
参考前面方法2、3、4、5、6

附件做参考
其他帖子可以参考:
https://www.wearesellers.com/question/65138
https://www.wearesellers.com/question/60081
https://www.wearesellers.com/question/57773
https://www.wearesellers.com/question/57287
https://www.wearesellers.com/question/18948
https://www.wearesellers.com/question/57263
你申请的UPC豁免,只是针对豁免权限下来之后创建的ASIN属于UPC豁免,在之前用淘宝购买的UPC上架的产品,依旧是被标记了的,这类UPC就会被清算。

针对已经被删除的链接,测试过的方法如下:
1.提供GSI证明、UPC使用证明,但这个楼主显然搞不了。可以试试联系5年前的淘宝店,看看能不能付费帮你查询。

2.翻新映射到其他ASIN,先用正规的UPC或者UPC豁免创建新的ASIN出来。一般的翻新操作是:
老SKU 老ASIN通过库存加载工具,delete列填x进行删除,需要通过表格模板才可以从系统中抹除掉,并且要确定表格上传是success,否则删不干净的话,老SKU还在系统后台,注意其他站点的SKU也需要删掉,否则容易创建不成功。之后进行操作细节:
a.把旧的SKU1 ASIN1的前台信息,后台信息记录下来,然后通过表格模板删除。删除24小时后再进行下一步。
b.选择一样的类目,创建ASIN2 SKU2,listing信息填写必项即可。
c.用SKU1,跟卖ASIN2,选择FBM模式。
d.关键的一步来了,当你把前面跟卖创建出来的ASIN 2,SKU 1转化为FBA时,会出现失败,并显示 SKU1已经存在,无法重复使用的字眼。到了这一步,直接开case,客服也会回你说是无法重复使用,如果客服说SKU1,对应的是ASIN 1,你就说你这个SKU 1目前后台对应的是ASIN 2,请求帮你保留ASIN2。之后就会帮你把申请转达给FBA团队,完成SKU1对ASIN 2对映射。

PS:新ASIN 旧SKU创建的时候(以FBM创建),转FBA如果显示错误,找亚马逊物流团队开case,说你为何无法转FBA,团队会回复你SKU已经被用过,你可以截图报错页面,和你后台目前的库存管理页面的新ASIN 旧SKU截图,说明你目前后台的SKU对应的就是新ASIN,申请帮你映射。case开多几次,一般是可以成功的。

3.用官网正规的UPC创建新的ASIN,之后信息改的和老ASIN一模一样,通过合并重复详情页面,把旧ASIN合并到新ASIN 正规的UPC上,也是就merge。

4.进入brandservices.amazon.com,选择country,support下拉contact brand suport,选择listing issue,点击request product detail pages change,填ASIN,选择other product information,申请更新UPC,补充说明:可以说你之前被代理商欺骗,给了你不合规 不安全的UPC,这样对你后续ASIN安全有风险,现在你有合规的UPC了,申请修改。
并提供采购发票、物流证据、listing的广告花费、coupon使用证据、秒杀后的等,证明你之前UPC虽然有问题,但你的产品都是正规采购,真实发货,合规推广的。

5.用表格模板库存加载工具,delete列填x进行删除,24H后用旧SKU+新ASIN(UPC)上传,但这个方法需要把其他站点也先删除掉,而且需要测试多几次,概率性的,以前成功率高,现在不稳定。

6.找服务商申诉解决,之前有合作过的服务商推荐:
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针对还没被下架的ASIN
参考前面方法2、3、4、5、6

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