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5995报错,请问有解决过的人来回答一下

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我是美国站品牌卖家,有个美国站创建的ASIN被人跟到日本站改成了别的品牌,现在只要点开这个ASIN编辑页面就会报错5995,请问大家有处理过类似的问题嘛?
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5995报错不是品牌所有者的账号修改会出现,一般也是没有控制权的,或者站点之前存在冲突。你现在要把品牌更改回来才能解决这个问题。修改品牌之前,建议找服务商投诉掉这个跟卖,不然控制权在它手上,比较难修改成功。而且它一直跟卖也担心后面做其他的一些恶搞操作,或者引来差评。
 
去到日本站用旧品牌+新品牌(中间空格),用表格partial update(如之前没同步链接,填好信息,用update), SKU和asin都是日本站的信息,看能不能刷过来。这个方法不行,就开case联系品牌客服,最好提供品牌授权书,产品包装上贴着UPC拍照上传,如果有独立站(带品牌名字的)等相关佐证就更好了,说产品被其它站点卖家恶搞,会严重影响顾客的购物体验,请求更新新产品的品牌。如果被拒,或者系统机械回复,优先在原有case回复,如果一直没有回复,也可以新开case,把原有的case号关联上,加快一个处理进度。
 
如果多次都修改不过来,建议不必要继续浪费时间,直接找服务商帮忙修改,节省时间精力成本。
 
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5995报错不是品牌所有者的账号修改会出现,一般也是没有控制权的,或者站点之前存在冲突。你现在要把品牌更改回来才能解决这个问题。修改品牌之前,建议找服务商投诉掉这个跟卖,不然控制权在它手上,比较难修改成功。而且它一直跟卖也担心后面做其他的一些恶搞操作,或者引来差评。
 
去到日本站用旧品牌+新品牌(中间空格),用表格partial update(如之前没同步链接,填好信息,用update), SKU和asin都是日本站的信息,看能不能刷过来。这个方法不行,就开case联系品牌客服,最好提供品牌授权书,产品包装上贴着UPC拍照上传,如果有独立站(带品牌名字的)等相关佐证就更好了,说产品被其它站点卖家恶搞,会严重影响顾客的购物体验,请求更新新产品的品牌。如果被拒,或者系统机械回复,优先在原有case回复,如果一直没有回复,也可以新开case,把原有的case号关联上,加快一个处理进度。
 
如果多次都修改不过来,建议不必要继续浪费时间,直接找服务商帮忙修改,节省时间精力成本。
 

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