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突然报错:您不能更改此 ASIN 的品牌名称。请使用此 ASIN 详情页面上当前显示的品牌名称。如果您认为自己使用的品牌名称正确无误,请联系销售伙伴支持并提供错误代码 5995

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忘记更新了。后面解决了,自己编辑listing把品牌名改成全大写就没事了
 
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 有没有遇到这个问题的朋友,早几天还没事。
 
今天有几个产品listing点编辑,打开以后啥都没干,报错:“您不能更改此 ASIN 的品牌名称。请使用此 ASIN 详情页面上当前显示的品牌名称。如果您认为自己使用的品牌名称正确无误,请联系销售伙伴支持并提供错误代码 5995。”
 
但我没有修改过品牌,点编辑后没有任何操作就报错。怀疑是被人篡改,但前台看了品牌名正常(不排除其他站点被改)。
 
猜测的可能:当初品牌备案时不懂,品牌名填的是大小写:AaaBaa。而报错的产品的编辑页面和前台显示的是全大写AAABAA,我猜测这可能是报错的原因?然后我试了一下编辑页面把品牌名改成全大写AAABAA就不报错了可以保存。
 
但有一个新的问题,当初品牌备案是大小写AaaBaa(品牌管理页面还是显示的这个),现在listing里面改成全大写AAABAA,会不会有问题?谢谢朋友们!
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明朝骑兵 - 地中海战士

赞同来自: 姐夫的妹夫

开case问客服,哪个站点那个站点开,之前8040和5995一起报错,8040一直没解决,这个也就暂时搁置了,当时case回复的是让去那个站点开。因为我的是上传问题,让提供截图,asin,品牌名,报错截图等,你这开case问下具体咋回事

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