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欧洲站KYC真实资料被拒,40天邮件,后台已经没口子提交资料了。

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https://assert.wearesellers.com/questions/20231011/efba614c3f8e12c36c265279d8709980.jpg
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公司资料真实,法人是本人。上个月亚马逊要求提交公司章程,外账会计提供电子版公司章程后自己去打印店彩印后自己盖章并盖骑缝章扫描拼成PDF上传。随之而来就是这样2封邮件。随后让服务商查死因却查出了个户口簿假。
 
 
1.真实资料,要求提供公司章程,然后提交后立马拒死,KYC没过。你们是否有类似遭遇?

2.户口簿只有在几年前注册欧洲店铺KYC时要求提供户口簿复印件。当时提供也通过了。服务商查死因是否真实靠谱?

3.服务商们都声称自己有渠道,如果要做的话我们要提供邮箱及密码。渠道是否靠谱?如果提供了邮箱及密码,岂不是等于没有渠道也一样?等于是服务商自己帮我们写POA并收集资料。只是说他们遇到的案例多,知道要什么资料。

4.这种情况,你们是是寻求服务商去帮忙申诉还是自己申诉?申诉时需要提交了什么资料?申诉了几次?以及是否重新打开了后台口子重新去过kyc?

5.如果交给服务商去申诉,我们提供给服务商关于公司的资料是否存在可能外泄被他人重复注册店铺的风险?之前有看过一些卖家资料被外泄然后重复注册店铺的案例。https://www.wearesellers.com/question/54180

6.现在注册任何新店铺都需要视频验证或者人脸采集?那如果这样是否即使资料外泄,他人也无法拿资料去重复注册?这涉及到我们是否放心将资料提供给服务商去申诉的一个关键点。
 
7.如果亚马逊欧洲真实资料没被服务商或者自己捞回来,因为是真实资料,我们持续申诉是否可行?
 
8.亚马逊关联也是玄学,很多朋友17年18年美国站S单挂了,但是欧洲站好好的,一些朋友日本站侵权挂了,欧洲站也是好好的。如果我这套亚马逊欧洲没捞回,同套资料的北美和日本是否有关联风险?(各个站点是同套资料同信用卡不同邮箱)
 
9.如果这套资料的kyc没过,品牌账户是否需要将欧洲站对应的邮箱删除品牌管理者和拥有者?
 
10.如果这套资料的kyc没过,链接还是老链接,权重很大,而且FBA仓库也有百万存货。我们如果想跟卖有什么好建议?品牌授权新账户感觉有点危险,担心品牌关联。以下目前想到3个方法:
A:不走品牌授权这路径  直接新账户跟卖 就是要走请求批准这路径去提交授权书发票啥的。这样是否规避了上述风险?
B:去申请同名不同类商标再去跟卖 ?注册同名不同类的商标备案新店铺备案的了吗?
C:直接新店铺注册新品牌,然后让VC把欧洲站的asin品牌改成新品牌。然后新店铺再去跟卖。但是如果改了欧洲站的asin品牌,是否对应ASIN北美和日本的品牌也会同时被改导致那边的ASIN直接不可售?
第10问是开放式询问,如果有更好的答案麻烦也告知一下,谢谢。
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拒死的原因可能是因为你提交的资料不真实
①首先在确认完资料的真实性和完整性之后,需要对你之前KYC审核所提交的资料进行重新确认和检查,发现之前提交资料的错误,比如户口簿假,要立马改正过来
②则是对现有营业执照,法人受益人的信息是否更新再次确认,比如法人是否更换,受益人是否发生增减,进行重新确认。确保你即将要提交给亚马逊审核团队的资料一定是准确的,没有任何问题的。
③最后则是要知道,KYC的审核目的是为了验证公司,法人,受益人。这三大主体是KYC验证的关键,提交这三大主体的身份验证信息以及对应的账单信息就是亚马逊最终想要看到的。
④三大主体的资料如果之前都准确提交过还是被拒,则一定要到公证处对身份信息材料进行公证处理,并且保留好公证书及发票。
因此,当我们把过往的提交错误的文件修正后,同时确保了即将提交资料的准确性和完整性之后,就可以将文件统一打包之后进行提交了,在提交的过程中一定要附上一封POA,里面需要明确写清楚过往提交资料被拒的原因,以及做了什么样的修正,以及即将提交给亚马逊审核的资料有哪些。
做完之后,就可以把POA以及审核资料以邮件的形式发送到cn-seller-verification@amazon.co.uk就可以来了。
记得一定要在邮件主题中附上一句“我们请求重启KYC审核”,明确提出需求才行而不是一味的诉苦说自己为啥会被封明明啥都是真实的。
另外还需要注意后台的变化,有时候邮件回复之后,后台提交窗口可能已经打开,所以要随时关注好后台的变动及时提交资料
 
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拒死的原因可能是因为你提交的资料不真实
①首先在确认完资料的真实性和完整性之后,需要对你之前KYC审核所提交的资料进行重新确认和检查,发现之前提交资料的错误,比如户口簿假,要立马改正过来
②则是对现有营业执照,法人受益人的信息是否更新再次确认,比如法人是否更换,受益人是否发生增减,进行重新确认。确保你即将要提交给亚马逊审核团队的资料一定是准确的,没有任何问题的。
③最后则是要知道,KYC的审核目的是为了验证公司,法人,受益人。这三大主体是KYC验证的关键,提交这三大主体的身份验证信息以及对应的账单信息就是亚马逊最终想要看到的。
④三大主体的资料如果之前都准确提交过还是被拒,则一定要到公证处对身份信息材料进行公证处理,并且保留好公证书及发票。
因此,当我们把过往的提交错误的文件修正后,同时确保了即将提交资料的准确性和完整性之后,就可以将文件统一打包之后进行提交了,在提交的过程中一定要附上一封POA,里面需要明确写清楚过往提交资料被拒的原因,以及做了什么样的修正,以及即将提交给亚马逊审核的资料有哪些。
做完之后,就可以把POA以及审核资料以邮件的形式发送到cn-seller-verification@amazon.co.uk就可以来了。
记得一定要在邮件主题中附上一句“我们请求重启KYC审核”,明确提出需求才行而不是一味的诉苦说自己为啥会被封明明啥都是真实的。
另外还需要注意后台的变化,有时候邮件回复之后,后台提交窗口可能已经打开,所以要随时关注好后台的变动及时提交资料
 

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