社区 发现 Amazon 德国站一直没有购物车!出单都达到小类第一...
德国站一直没有购物车!出单都达到小类第一了,竟然都不能获取购物车?是不是被亚马逊系统锁定了啊
2. 同时英国站也是发了产品售卖,正常有购物车;
3. 摸排了欧洲所有站点,除了英国站上链接可以有购物车,其余站点都没有;
4. 开了case问客服,回复的原因是:产品没有推荐报价,但是我的情况都符合推荐报价(专业卖家,FBA物流,店铺情况良好没有违规,没有信用卡拒付,商品情况良好);
5. 开始看别人的经验进行了一些操作:.模板删除链接重新上(无效);促进出单,现在有个链接降价10欧之后已经排到类目第一,每天出单30左右(无效);设置优惠价(无效);设置大额优惠券(无效);
6. 不停开case,中英文都开,亚马逊都是只回复模板,说让我自己努力获取推荐报价(你没事吧);
7. 一些思考总结:这是第一次遇到FBA发货却没有购物车的情况,但是英国站又是正常的,做了这么多操作都没有效果,出单都达到小类第一了,竟然都不能获取购物车,是不是被垃圾亚马逊系统锁定了啊,我真的是无招了,心累;
8. 如果还是不能解决这个问题,已经打算找付费经理了,但是付费经理3个月服务收费21800,又舍不得这个钱,而且付费经理一直push我感觉买,不然没名额了,搞得我很担心,所以想看看大家有没有其他方法了,跪求。
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匿名用户
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1、挂牌刷几单,刷几条反馈(刷反馈看能否恢复店铺权重,可以去测试一下)
2、设置限价,你的价格在设置的范围内,限价可以参考同行价格:https://sellercentral.amazon.c ... s/FBA
3、降价。可以拿一个链接做下测试,继续降价,看能否获得购物车。举个激进的例子,你降到 1 块钱还是没有获得购物车,这就要再去查查账号之类的了。
4、后台定价查看,亚马逊是否要求 "competitive price",这个一般是因为匹配到其他沃尔玛、wayfair、temu同类产品的低价,看是否链接到自己公司,或者被恶意抄袭图片信息。这就需要对抄袭链接进行投诉,或者调整价格进行追回。
https://sellercentral.amazon.c ... av_xx
5、做活动低价匹配其他网站:链接近期是否做站内秒杀或站外秒杀,然后被其他博主分享到其他网站,这个也是要处理的,以便追回。
6、COS程序。之前有欧洲卖家因为这个原因导致购物车批量丢失(也有人说不是因为这个,是系统原因),但不管是系统还是COS程序,这个问题都需要立案找内部团队恢复。Jeff和绩效团队邮件也发邮件申请恢复,多渠道恢复。亚马逊总裁贝索斯邮箱:jeff@amazon.com;绩效团队:seller-performance-policy@amazon.com。
7、付费经理是可以帮忙解决这个问题的,还有帮忙数据分析,防止恶搞,对接更高权限的客服都有作用,最后的办法是可以找付费经理解决。(钱有点贵,但是如果链接恢复,后续还有其他服务也不算亏)
其他相关的情况可以参考:
https://www.wearesellers.com/question/80911
https://www.wearesellers.com/question/80574
https://www.wearesellers.com/question/70833
https://www.wearesellers.com/question/77395
匿名用户
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1、挂牌刷几单,刷几条反馈(刷反馈看能否恢复店铺权重,可以去测试一下)
2、设置限价,你的价格在设置的范围内,限价可以参考同行价格:https://sellercentral.amazon.c ... s/FBA
3、降价。可以拿一个链接做下测试,继续降价,看能否获得购物车。举个激进的例子,你降到 1 块钱还是没有获得购物车,这就要再去查查账号之类的了。
4、后台定价查看,亚马逊是否要求 "competitive price",这个一般是因为匹配到其他沃尔玛、wayfair、temu同类产品的低价,看是否链接到自己公司,或者被恶意抄袭图片信息。这就需要对抄袭链接进行投诉,或者调整价格进行追回。
https://sellercentral.amazon.c ... av_xx
5、做活动低价匹配其他网站:链接近期是否做站内秒杀或站外秒杀,然后被其他博主分享到其他网站,这个也是要处理的,以便追回。
6、COS程序。之前有欧洲卖家因为这个原因导致购物车批量丢失(也有人说不是因为这个,是系统原因),但不管是系统还是COS程序,这个问题都需要立案找内部团队恢复。Jeff和绩效团队邮件也发邮件申请恢复,多渠道恢复。亚马逊总裁贝索斯邮箱:jeff@amazon.com;绩效团队:seller-performance-policy@amazon.com。
7、付费经理是可以帮忙解决这个问题的,还有帮忙数据分析,防止恶搞,对接更高权限的客服都有作用,最后的办法是可以找付费经理解决。(钱有点贵,但是如果链接恢复,后续还有其他服务也不算亏)
其他相关的情况可以参考:
https://www.wearesellers.com/question/80911
https://www.wearesellers.com/question/80574
https://www.wearesellers.com/question/70833
https://www.wearesellers.com/question/77395