所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon销售和运营

FBM链接大部分购物车消失,FBA链接正常,绩效一切正常,降价测试也没用

发帖1次 被置顶1次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动0次 历史交流热度0% 历史交流深度0%
问题:FBM链接大部分购物车消失,FBA链接正常。不管刚出了1单的新链接还是稳定出单的老连接,都没有购物车。有一个FBM链接还有购物车
 店铺绩效:ODR 0.68%(近期从0.5%涨到了0.68%),取消率和迟发率都0%,有效追踪率99.33%
 
链接方面:1. 买家之声里面链接评分是良好,无购物车的链接评分都高于4.1
                 2. 没有跟卖
                 3. 近期没有接到绩效通知
                 4. 价格降1/2也没有购物车
 
我自己怀疑是ODR有变高,系统暂时下掉了购物车,但是任然留有一部分FBM购物车,有点矛盾,而且以前是超过1%购物车才会消失
 
各位大佬有没有遇到过类似情况,麻烦给些建议。
 
 
更新:因为海运费一直在降,所以我的链接基本都是降价的,没有说涨价很多
已邀请:
你的怀疑大概率是正确的。 1%不是掉购物车,是账户有风险,去年遇到过几次这种情况,由于ODR的上升,导致全店/部分类目/部分链接的购物车丢失,你说的仍然有一部分FBM购物车没丢是正常的,但是要小心的一点是,我们之前有一个店铺的购物车是慢慢丢失的,一开始是只有一个类目的购物车丢失,后来接连其他类目跟着沦陷,到最后就剩一个链接有购物车
还有除了ODR之外,客服还提示我们由于有效追踪率/送达时间出现大幅度延误等情况也有可能出现丢失购物车的情况,

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询