社区 发现 Amazon 英国投诉外观专利失败,品牌连带欧洲被移除...
英国投诉外观专利失败,品牌连带欧洲被移除,关于资料和申诉信方面要注意哪些问题?
1、品牌授权书是要最近的时间吗,要多长时间的呢?我之前申诉提交的是以前19年的授权书;授权书上有写品牌持有人是某公司,但还有个联系信息和签名,那写我个人的联系信息,这样有没问题呢?商标证书和官网上都只显示了品牌持有人是公司,没有涉及人名,这种是代表没有法人吗?签名一般不会写公司名吧?
2、采购合同和发票地址必须是亚马逊后台营业地址吗?我前段时间遇到KYC,换了个营业地址,继续申诉需要更新地址吗;
3、采购合同和发票最好是多长时间内的?需要时间是在投诉失败前的发票合同吗?合同发票上采购数量需要跟后台最近销量几乎一致吗?
我是品牌滥用申诉了好久的,从4月底就开始申诉的,合同是2023年2月,发票是4月的(有增加个2月的补开时间);发票上填写的产品近期是淡季,没什么销量了。
如果继续申诉,还能用原来的资料吗,要不要重新更新时间?
4、我西班牙有个产品真实性投诉的绩效问题,是一定要先解决掉吗?目前这问题只需要提供发票,看别人帖子有说可能后续要提供品牌授权书,我现在没品牌,如果提交发票,发票上写品牌有没什么关系呢?又怕不通过关掉链接,目前链接还有不少库存,有的服务商说可以不去解决,说我的主要是因为投诉问题,这绩效问题对品牌申诉没什么影响。
5、如果以前投诉失败,一定需要针对以前的投诉案例重新提交证据证明投诉是真实的?不提交可以吗,因为有些案例看不到以前的记录了,看不到具体ASIN和产品什么的,就写明自己当初投诉没成功的原因,比如证据和文字说明不够充分啥、没去测试购买的,总不能重新去购买对方产品,重新证实以前投诉的真实性吧,在未来措施方面,详细写以后会注意的事项,这样可以吗?
非常非常迫切需要大佬们的回复,救救孩子吧,万分感谢!!!
6 个回复
匿名用户
赞同来自: Angele
2、和后台的营业地址一致
3、最近180天内的就行,所以合同日期要改一下,而且你合同的日期应该和开票日期一致的啊,你这个地方要注意,采购合同是针对单次采购,所以一个合同对应一个发票,你这样一个合同3个发票,发票还是不同时间,这样完全乱套了,没什么销量就写30-50
4、这个最好去申诉一下,你这个不是和别人说的一个类型,那种要品牌授权书的是侵权假冒类型的真实性,你这种链接还可售的,是被买家投诉产品状况的真实性,申诉不过不会导致链接不可售,而且你这种会好申诉,提交发票就能消除绩效违规
5、可以不提交,你申诉是要承认错误的,反思之前投诉流程为什么不正规,为什么违反政策,然后申诉poa可以看附件的模板,自己依据自己的实际情况去修改
匿名用户
赞同来自: Angele
2、和后台的营业地址一致
3、最近180天内的就行,所以合同日期要改一下,而且你合同的日期应该和开票日期一致的啊,你这个地方要注意,采购合同是针对单次采购,所以一个合同对应一个发票,你这样一个合同3个发票,发票还是不同时间,这样完全乱套了,没什么销量就写30-50
4、这个最好去申诉一下,你这个不是和别人说的一个类型,那种要品牌授权书的是侵权假冒类型的真实性,你这种链接还可售的,是被买家投诉产品状况的真实性,申诉不过不会导致链接不可售,而且你这种会好申诉,提交发票就能消除绩效违规
5、可以不提交,你申诉是要承认错误的,反思之前投诉流程为什么不正规,为什么违反政策,然后申诉poa可以看附件的模板,自己依据自己的实际情况去修改