社区 发现 Amazon 儿童产品因为安全问题下架，提交CPC资料...
儿童产品因为安全问题下架，提交CPC资料后客服回复要有监管机构的证明。我们的检测报告是合规正常的，但是“监管机构的说明，表明产品合规且可以恢复”是什么鬼？
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产品突然遭到下架，链接删除状态，收到这样的邮件：
后台出现违规的提示：
产品本身是通过了CPC认证的，合规性那里显示的也是已经认证的状态。后台申诉那里提交资料后获得的回复是这样的：尊敬的销售伙伴：您好！
关于您咨询的B0BR2DXXX合规性审核的问题，卖家支持了解您现在的诉求和心情，我们十分理解此问题为您造成的不便，我们有足够的意愿想要帮您解决目前遇到的问题，现为您解答如下： 请提供监管机构的说明，表明产品合规且可以恢复。 此外，请提供相关的产品安全信息来自经认可的独立测试实验室的测试文件和认证。儿童产品需要来自 CPSC 批准的最新（去年）的 CPSIA 合规性测试文件。 一旦收到您的答复，我们将继续调查并为您提供方案，非常感谢您的积极配合
然后我再case那里回复：请问监管机构是指那些机构，我如何能获得他们的声明
得到的回复是这样的：
很抱歉，我们卖家支持并不提供支持的监管机构，您可以咨询一下卖家论坛或者其他卖家群。 很抱歉该问题给您带来了不便。
好吧，现在就是卡在这里了，我们的检测报告是合规正常的，但是“监管机构的说明，表明产品合规且可以恢复”是什么鬼，是CPSC吗，那里可以去搞这个说明，狗东西话只说一半
论坛上看了其他帖子，有个悬赏贴遇到的情况和我的不太一样，他遇到的亚马逊客服回复是提供永久性的追踪标签
https://www.wearesellers.com/question/59790
那么问题来了：
如果您亚马逊下架的儿童家具产品或者相关问题比较了解，我的问题是——
1.您是否知道怎么再次提交可以通过审核？或者更大概率通过审核？
2.有没有可以推荐的服务商？
3.这类问题下架（商品安全问题） 是否可以通过修改关键词，暂时恢复链接，以避免移仓呢？
4.下架的机制到底是什么，如何规避此类的风险
后台出现违规的提示：
产品本身是通过了CPC认证的，合规性那里显示的也是已经认证的状态。后台申诉那里提交资料后获得的回复是这样的：尊敬的销售伙伴：您好！
关于您咨询的B0BR2DXXX合规性审核的问题，卖家支持了解您现在的诉求和心情，我们十分理解此问题为您造成的不便，我们有足够的意愿想要帮您解决目前遇到的问题，现为您解答如下： 请提供监管机构的说明，表明产品合规且可以恢复。 此外，请提供相关的产品安全信息来自经认可的独立测试实验室的测试文件和认证。儿童产品需要来自 CPSC 批准的最新（去年）的 CPSIA 合规性测试文件。 一旦收到您的答复，我们将继续调查并为您提供方案，非常感谢您的积极配合
然后我再case那里回复：请问监管机构是指那些机构，我如何能获得他们的声明
得到的回复是这样的：
很抱歉，我们卖家支持并不提供支持的监管机构，您可以咨询一下卖家论坛或者其他卖家群。 很抱歉该问题给您带来了不便。
好吧，现在就是卡在这里了，我们的检测报告是合规正常的，但是“监管机构的说明，表明产品合规且可以恢复”是什么鬼，是CPSC吗，那里可以去搞这个说明，狗东西话只说一半
论坛上看了其他帖子，有个悬赏贴遇到的情况和我的不太一样，他遇到的亚马逊客服回复是提供永久性的追踪标签
https://www.wearesellers.com/question/59790
那么问题来了：
如果您亚马逊下架的儿童家具产品或者相关问题比较了解，我的问题是——
1.您是否知道怎么再次提交可以通过审核？或者更大概率通过审核？
2.有没有可以推荐的服务商？
3.这类问题下架（商品安全问题） 是否可以通过修改关键词，暂时恢复链接，以避免移仓呢？
4.下架的机制到底是什么，如何规避此类的风险
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12 个回复
匿名用户
赞同来自: HJW202110101 、 小鱼儿_
对于“监管机构的说明”，有可能是让提供注册卡和追踪信息，我也不太确定哈，我们的注册卡标题是：PRODUCT REGISTRATION FORSAFETY ALERT OR RECALL ONLY，内容是一些召回说明和供应商联系信息。
对于问题4：只要是和儿童相关的产品都会遇到审核，很难避免，除非你的文案啥的都没有出现儿童，或者12年龄以下的词，但是做儿童产品应该避免不了这些词。