所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon各类申诉

急急急!意大利侵权(售假)怎么申述?如果意大利站点挂掉其他欧洲站点是不是会马上受到牵连挂掉。这套资料还申请了美国日本站点是不是也会受到牵连? 现在要最大限度的减少损失的话,除了及时提款还能做什么呢?

发帖15次 被置顶4次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动141次 历史交流热度13.11% 历史交流深度0%
7月1号收到绩效通知:
https://assert.wearesellers.com/questions/20230708/915ddaf47a82eeca63c4962bba877852.png
然后因为是小站点,也没怎么注意绩效通知,接连几天都发了邮件来:
https://assert.wearesellers.com/questions/20230708/cc99557cc4e262941a3c197956e9aed9.png
 
我到昨天发现绩效通知之后马上第一时间打了账户状况的电话,第一个客服说需要帮忙转接到绩效的审核团队,让我等电话,我等待的过程中发现是不是因为我意大利站点有一个知识产权侵权没有处理,这个知识产权侵权是类似于这样的:版权图片滥用(xxx),但是滥用的是一个大IP的 类似于任天堂那种,这个侵权是6月28号来的,我在德国站点进行文案和图片的修改之后提交勾选就警告消失了,意大利一直没操作准备过几天操作,在这个期间就来了绩效通知。

 然后我在等待电话来的过程中就把意大利的侵权进行了勾选,且当天下午就显示已经没有侵权警告,如下:

https://assert.wearesellers.com/questions/20230708/ad37a752c8bec68ff17941dc90434261.png
 
但是第二通账户状况的客服电话主动打过来的,说我这个产品售假,需要拿到正品证明文件,case如下:

感谢您与账户状况支持部门合作,共同解决您的亚马逊卖家账户中的违反知识产权政策(假冒商品)问题。
目前,您的申诉还未充分解决您的问题。您必须提供文件证明您的商品为正品。
如果确认无法在2023年7月10日,下午5点00分前提供相关文件证明,请在此问题日志中进行答复。接到答复后,我们将会将此案例转交给审核团队处理。

请注意,如果没有成功证明您的商品为正品,审核团队有可能会决定取消您的Amazon.it的销售权。您的其它欧洲站点也可能因此而受影响。
==============================================================
后来我又继续开了case,一会说我这个listing不存在侵权了,等待24h就可以售卖,但是以第二通电话为主的话就是要我提供证明文件,他们不看账户状况侵权警告消失与否。
 
如果是要去申述假冒问题的话,首先需要拿到发票和授权书,我这边肯定是拿不到授权书了,那么申述思路怎么写?直接承认侵权假冒账号会不会马上死掉?但是如果不承认侵权拿不到授权书仅仅只有发票也没什么用吧??
 
各位大神帮忙分析下怎么做好,还有如果账号要挂的话那么意大利站点挂掉其他欧洲站点是不是会马上受到牵连挂掉。
我这套资料还申请了美国日本站点是不是也会受到牵连?
我现在要最大限度的减少损失的话,除了及时提款还能做什么呢?万分感谢大家回复!
已邀请:

什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流

赞同来自:

 
后台绩效都已经消失了,还在扯申诉什么的是为什么
 
就算你现在要提交poa你也没有申诉入口呀。
 
你目前的操作,是打钩确认,亚马逊系统里对这个绩效的判断已经是你侵权了。
 
没有必要再去按不承认侵权申诉。后台没有绩效了也不需要再去要授权书
 
case你申请关闭就行!
 
另外你说的意大利站被关,其他站点是否会牵连。这还是肯定的呀,同套资料不同站点关联
 
你德国不是也这样打钩确认的吗?意大利跟德国一样,未来不要在犯错,不然会数罪并罚

什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流

赞同来自:

 
后台绩效都已经消失了,还在扯申诉什么的是为什么
 
就算你现在要提交poa你也没有申诉入口呀。
 
你目前的操作,是打钩确认,亚马逊系统里对这个绩效的判断已经是你侵权了。
 
没有必要再去按不承认侵权申诉。后台没有绩效了也不需要再去要授权书
 
case你申请关闭就行!
 
另外你说的意大利站被关,其他站点是否会牵连。这还是肯定的呀,同套资料不同站点关联
 
你德国不是也这样打钩确认的吗?意大利跟德国一样,未来不要在犯错,不然会数罪并罚
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s