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最近亚马逊关联咨询挺多的,那么遇到关联要怎么申诉呢?
造成关联的原因想必大家也了解的很清楚了,这里就不和大家过多赘述了。
如果有不太清楚的可以看一下这篇文章https://www.wearesellers.com/question/68707。
但是要申诉关联就必须要先找到关联的原因,然后才能对症下药。
一般在关联的邮件里会看到关联的店铺名。根据店铺名来判断关联的店铺是不是自己认识的。也可以开case向客服询问店铺的详细信息。
如果是自己认识的店铺,先了解另一个店铺的关店原因,再弄清楚两个店铺之间的关系。一般自己认识的账号关联因素都是电脑IP,邮箱,手机号等注册时的资料是不是重复使用了。
如果不认识的店铺,也要先搞清楚两个店铺的关联因素。这种找到关联因素相对较难一些。如果自己找不到,就花钱去找服务商做个体检,体检图可以详细了解到关联店铺的信息。
只有准确的找到关联的原因才能有针对性的去写poa。
写poa时首先要说明错误(造成错误的原因)并诚恳认错,然后针对关联因素去详细的向亚马逊解释为什么要解封我的店铺,并提供准确的证据和相应的材料。
其次在写出具体的整改计划,表明自己以后会遵循亚马逊的规章,并说明自己已经采取相应的措施来确保自己店铺的合规运营。
总之关联并不代表被判了死刑,理清申诉逻辑,总结原因,再制定一封合情合理的行动计划。
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1、可以看看注册信息是否重复。
如果您使用相同或相似的公司名称、法人姓名、收款账号、信用卡、公司地址、注册手机号或者二次验证手机号、邮箱等信息注册多个账号,会被判定为关联。
2、网络设备、浏览器、产品信息重复也都会导致关联。
3、申诉的主要步骤如下:
登录亚马逊卖家中心,在顶部导航菜单中选择“帮助”按钮,在“联系我们”下选择适当的主题,可以选择“账户问题”或“销售问题”。
在申诉表单中填写您的姓名、邮箱、电话和问题描述,并附上相关的证明材料。
在问题描述中说明您的账号被错误停用的原因和证据,并承诺遵守亚马逊的政策和规则,请求恢复您的账号。要特别注意使用礼貌和专业的语言,并保持简洁和清晰!
提交申诉表单,并耐心等待亚马逊的回复。一般情况下,亚马逊会在24小时内给您回复,但有时也可能需要更长的时间。一定注意不要频繁地发送申诉邮件,以免影响申诉效率。
有任何问题大家都可以回复讨论~