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亚马逊日本账户突然被停售了,之前收到过的警告就是因为负面反馈有几次。最大的操作可能就是赶跟卖了,这个也怀疑是赶跟卖的时候下订单不当导致。如何申诉?不胜感激

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6.24日早上突然收到附件邮件内容,之前没收到过类似警告。
之前收到过的警告就是因为负面反馈有几次。
自认为账号干净从不恶搞他人也不用任何黑科技,小小卖家本本分分的在做亚马逊。
最大的操作可能就是赶跟卖了,这个也怀疑是赶跟卖的时候下订单不当导致。
求有经验的朋友帮忙指导如何申诉,不胜感激。
微信图片_20230625092622.jpg

微信图片_20230625092615.jpg
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赶跟卖是找服务商做的吗?
下订单本身这个行为是亚马逊允许的,只要不涉及买空库存的操作,下一个真实的订单,属于测买,用于证明对方卖的就是假货(不带商标),这种操作行为,不算是违法。但如果是下的虚假订单,或者找服务商做了其他操作,那就有违规竞争的风险了。
 
申诉思路可以是:
先证明对方确实违规跟卖你,测买对方的产品,提供对方的产品实物图,证明没有你的商标(假冒产品)。
 
如果是找的第三方赶跟卖,提供和第三方聊天记录,交易证据,第三方的联系方式,第三方操作证据(比如订单号等)
 
解释店铺的销售数据,和广告数据,促销费用等,说明你一直是在合法推广。
 
承认自己的驱赶跟卖操作存在不当行为,没有深刻认识亚马逊规定的赶跟卖政策,导致自己陷入违规竞争,违反商业第三条的结果。
 
承诺以后再也不会随意进行驱赶跟卖,而是用正当的途径和手段去驱赶跟卖,比如R标备案+购买对方的产品,证明对方确实假冒产品。
 
解释自己以后会考虑其他的亚马逊官方认可的防跟卖操作,比如透明计划、0计划等。用合法的途径去维护自己的权益。
 
提供采购发票、采购合同、供应商信息、物流记录等信息,证明你的产品从采购到销售,都是真实、合规的。
 
声明公司会围绕这次的违规操作,进行深度学习亚马逊合规政策内容:
https://assert.wearesellers.com/answer/20230625/c1d5697a28cfb9f459d1e728aaf0d399.png
图片来自:https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G1801
 
 
 
 
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赶跟卖是找服务商做的吗?
下订单本身这个行为是亚马逊允许的,只要不涉及买空库存的操作,下一个真实的订单,属于测买,用于证明对方卖的就是假货(不带商标),这种操作行为,不算是违法。但如果是下的虚假订单,或者找服务商做了其他操作,那就有违规竞争的风险了。
 
申诉思路可以是:
先证明对方确实违规跟卖你,测买对方的产品,提供对方的产品实物图,证明没有你的商标(假冒产品)。
 
如果是找的第三方赶跟卖,提供和第三方聊天记录,交易证据,第三方的联系方式,第三方操作证据(比如订单号等)
 
解释店铺的销售数据,和广告数据,促销费用等,说明你一直是在合法推广。
 
承认自己的驱赶跟卖操作存在不当行为,没有深刻认识亚马逊规定的赶跟卖政策,导致自己陷入违规竞争,违反商业第三条的结果。
 
承诺以后再也不会随意进行驱赶跟卖,而是用正当的途径和手段去驱赶跟卖,比如R标备案+购买对方的产品,证明对方确实假冒产品。
 
解释自己以后会考虑其他的亚马逊官方认可的防跟卖操作,比如透明计划、0计划等。用合法的途径去维护自己的权益。
 
提供采购发票、采购合同、供应商信息、物流记录等信息,证明你的产品从采购到销售,都是真实、合规的。
 
声明公司会围绕这次的违规操作,进行深度学习亚马逊合规政策内容:
https://assert.wearesellers.com/answer/20230625/c1d5697a28cfb9f459d1e728aaf0d399.png
图片来自:https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G1801
 
 
 
 
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