社区 发现 Amazon prime价格突然失效,会员价被抓取为日...
prime价格突然失效,会员价被抓取为日常售价,秒杀价格也受到影响是怎么回事,我应该怎么申诉
prime会员价格是39.9
秒杀价格也是39.9
今天上午突然显示prime价格无效,开了case客服说prime价格必须比39.9低5%
秒杀一样受影响必须以39.9x0.85=33.9
有大神怎么怎么回事吗,我应该怎么申诉
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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13 个回复
应如是 - 天助自助者
赞同来自: 白月光SSS 、 Shaun2018 、 cwx7815 、 yukair
所以楼主这种情况,大概率属于是39.99的会员价,成交次数太多,导致39.99 被系统误抓为基准价。
1.在帮助-支持-优惠促销这里,开case,先问问促销团队关于你秒杀推荐价变更的原因是什么。确认下是否是39.99被错误的抓为基准价,如果是,再拿着这个case id和客服的沟通记录,以及你的商品页面售价做申诉。
2.通过店铺邮箱,把商品售价截图,秒杀描述信息,秒杀价推荐截图,case id,解释你的商品售价一直都是50.99,这次秒杀价被错误抓取,申请团队帮你恢复为50.99*0.85.
秒杀问题:listings-report-nasd@amazon.com
秒杀团队:seller-support-deals@amazon.com