社区 发现 Amazon 亚马逊后台突然登陆不上大概是什么原因导致...
亚马逊后台突然登陆不上大概是什么原因导致的呢?都有哪些情况,申诉分别需要准备什么材料呢?
1,欺诈类问题被锁后台
会收到一封邮件,明确标明账户涉嫌欺诈问题,其中较多的是bstc和hnr欺诈,邮件如图
bstc欺诈
hnr欺诈
bstc一般都是S单后退款导致的,或者做线上清库存导致的,这种都需要您的违规订单号和物流单号去跟亚马逊申诉去解决
hnr就是我们平时说的物流欺诈,这个也需要订单号和物流单号,如果是虚拟发货的话处理起来难度就会大一些了,真实发货直接提交信息配合上poa还是很好处理的
其实欺诈问题中还有一种提交假资料和tro假和解导致的邮件比较简单,但是基本没办法申诉,除非是没有这种行为被误判的,这种申诉基本不带回复,邮件如图
2.买家号导致或有其他违规行为(不是欺诈)
这种会收到一封邮件如图
这种信用卡不是虚拟的需要提供信用卡对账单才能申诉,虚拟的话就得想想办法了,也算是比较好处理,大多数都是因为买家号买了礼品卡导致的,正常申诉提交就好了
3.批准登录
这个没啥好讲的正常改一下直接就能进去了
图片如下
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lina590
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