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11 个回复
匿名用户
赞同来自: 踏海而来
近几年投诉变体的趋势:系统监测不合规删除---卖家后台举报违规行为页面投诉--买家listing页面/前台客服投诉。像前一两年你在后台投诉违规变体,成功概率还是可以的。再到前段时间买家前台投诉也可以成功,现在各个方法成功概率都比较低了,我怀疑就是投诉被用烂了,导致亚马逊审核更加严格了。
目前的投诉成功率 买家前台>卖家后台> 系统监测,你可以用买家前台投诉,以顾客口吻,影响顾客购物体验的角度去投诉。用卖家小号也去投诉,概率性问题,多种方式结合去投诉。最好配合图片,截图文档,这种投诉成功率会更高。
邮箱投诉路径:listings-report-proactive@amazon.com,这个邮箱可以处理listing违规的相关问题。
匿名用户
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近几年投诉变体的趋势:系统监测不合规删除---卖家后台举报违规行为页面投诉--买家listing页面/前台客服投诉。像前一两年你在后台投诉违规变体,成功概率还是可以的。再到前段时间买家前台投诉也可以成功,现在各个方法成功概率都比较低了,我怀疑就是投诉被用烂了,导致亚马逊审核更加严格了。
目前的投诉成功率 买家前台>卖家后台> 系统监测,你可以用买家前台投诉,以顾客口吻,影响顾客购物体验的角度去投诉。用卖家小号也去投诉,概率性问题,多种方式结合去投诉。最好配合图片,截图文档,这种投诉成功率会更高。
邮箱投诉路径:listings-report-proactive@amazon.com,这个邮箱可以处理listing违规的相关问题。