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英国站充电器类目审核 Declaration of Conformity需要提供BS standard

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英国站充电器类目审核,已经一个多月了 还是没有通过,每次按照要求提供相关资料,交过去等三四天又是找个理由拒绝,现在图片没有问题了,一直就说
- The Declaration of Conformity provided by you does not contain the correct BS standard.
 
请问一下,这个BS standard是怎样的?
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 来自亚马逊的问候,

感谢您申请在[烹饪用具]中出售。 我们目前无法批准您的请求。 在我们审核您的请求之前,请查看我们之前关于您需要采取的具体行动的信函。

- [提供的图像不符合欧盟标签指南,该指南规定标签必须包含制造商的商家名称和地址。]

请问欧盟标签指南是怎样的,我明明把制造商的商家名称和地址都写在包装上了,还是反复被拒绝,求解,谢谢

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