社区 发现 Amazon 自己已经快有三年的运营生活了,发现自己对...
自己已经快有三年的运营生活了,发现自己对于店铺数据的运营角度还是非常的小,怎么提升自己的数据分析能力?有没有好的提升方法建议。
比方说,老板跟我说问我要一个月的数据,
我会很认真的把这个表格数据做好,但是当我把一个数据的交给老板以后,老板看到的就是很赤裸裸的结果。
我弄一个例图。

我的直观想法就是,老板你看,数据就是这么个情况,其他我也不知道该怎么说了。
老板就会问我,退货12个里面有多少能卖,假如说12个都不能卖,是不是就意味着全亏了?如果还有几个能卖,那么你就要把几个能卖,几个不能卖给标注出来,哪怕现在不知道,你也要自己心里预估一下大概多少的占比?
我可能就想不到这个层面。
然后老板就又问,你卖64个里面,有没有卖不同价位的时间,有没有做不同价位时期,产品权重稳定了以后的利润分析,?
我也想不到这个层面。
总的来说就是,我做运营想不到更深层的?但是平时我运营又没什么毛病,
开发新品,广告控制占比也还不错。
有时候我就想不会做数据分析的人,是不是不适合做运营?
或者大家有没有可以指点的地方,怎么提升自己的数据分析能力?
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FengVAS - 跨境知心大叔
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虽然你说的是实话,但是没有人喜欢听到你这么说,仿佛像是在给自己找借口一样
比如你说你不会数据分析,但运营这个岗位它就是需要你会数据分析,那你就必须要自己会这个
你可以不用非常精通,但起码要有基本的数据分析思路和能力,不然不管你做了多好的业绩以及做了多久
在别人看来,你根本不是自己做起来的或者完全靠的运气,否则为什么连基本的数据分析都不会,所以这些都是你必须要掌握的
关于数据分析方面,讲真,没有谁能一下子完全学会,我提供给你几个方向和思路:
1、去把自己统计的每个数据细化一下,比如你统计广告数据,那就把能够采集到的所有数据都统计下来,先不要去考虑这些数据是否有用,然后去针对每个数据去进行整理,比如曝光、点击率这些数据和你要分析的哪些东西相关,这样虽然工作会非常复杂和繁琐,但是起码你能在一堆数据中去整理出自己想要的;
2、在第一步做好之后,然后去想自己平时都会分析哪些数据,这些数据会用到哪些数据,然后进行数据关联,比如当你要补货的时候,那你需要哪些数据,比如需要最近7天、15天、30天销售数量、亚马逊库存数量、已经在路上的库存数量等等,然后把这些数据整理到一个表格里面;
3、在第二步做好之后,你就已经具备基本的数据采集和归纳整理的能力,那么接下来你要做的就是对这些整理好的数据进行分析,比如你老板提到的,退货的库存,哪些是不能继续卖的,哪些是可以卖的,这些退款的订单是哪些,买家退款的原因是什么,退款之后有没有给差评等等,这些整理归纳之后进行分析出结果,这样你就能知道自己的这个产品哪些地方会容易导致差评、哪些地方优化之后可以提升买家的复购率等等;
4、第三步做好之后,你就已经具有一定的分析能力,接下来你要做的就是针对分析出来的结果提出解决方案,无论是自己运营还是老板看汇报,不光需要知道造成某个问题的原因,同时也要知道怎么解决,解决方案这个就是根据你自己的想法和经验来的,这个没办法教你,每个人对待相同的问题都有自己的想法。
以上就是我带运营的时候培养他们数据分析能力的方法,原理其实很简单,就是以前语文老师教我们写作文一样,发现问题(数据整理和归纳)、产生问题的原因(针对数据进行分析得出结论)、解决问题(提出切实可行的解决方案),每次当运营跟我说:不懂不知道或者应该可能是这样的时候,我都会说:“你的判断依据是什么、有数据支撑吗,拿不出来又说不出来,对不起,等着挨骂吧,我可以接受你说错、或者判断错误,但不能接受连开口都不愿意,也许你现在可以凭借自己强大的感觉判断正确,但为什么不愿意花时间去做数据然后用数据做判断?起码迄今为止,我没有见过哪个大佬是靠第六感的感觉成为大佬的,知无里面每个大佬都是有自己的一套数据系统”
至于上面1-4中的那些表格之类的,知无里面很多大佬都发过他们自己的表格,你可以每个都去找找看看,然后自己都去研究一下或者按照他们的表格统计一下
在我看来,运营从新人到老人的过程就是将工作从简单到复杂再到简单再到复杂但效率高的一个过程,如果一直凭着感觉走,不去丰富其他的技能和能力,最终不管你做了多久,你都会有走不下去的一天,加油吧,你一定可以的