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匿名用户
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先要去去判断该词容量大小情况,不是所有的词到了首页就一定有订单,参考SPR的情况去判断自己处在的位置是否能拿到订单. 同理,广告也是一样,不是你给了出价就有数据,而是要去判断词容量/竞争维度/出价方面去判断自己给的出价是否能获得点击情况.
然后再回到最核心的问题,单量下滑三分之一,会去怎么分析数据和操作. 就讲我这边实操的一些操作内容吧. 我这边就拿我最近那款日销大概80单左右的产品说吧.(因为我不清楚题主的订单基数,这个正常如果本身订单基数小,才十几单以内的话,其实波动是正藏的。除非打法是精准大词打法)
——先看下滑订单来源:订单下滑一定要优先去查看具体下滑来源。而不是盲目的猜测关键词排名掉了,广告不行等等,先复盘一下之前的ASOTS占比数据,看究竟下滑的是广告部分还是自然部分. 才能对症下药去解决.
如果是广告部分订单明显下滑,无外乎下面几种原因.
1)广告预算跑动下滑
——这部分很简单,你平时跑100美金,整体预算下滑肯定会出现同等下滑。 但是第二部分有一些运营可能会忽略。不要只看总预算,点进去看看广告活动里面的这些主要投放词的预算跑动情况,可能平时A词跑该活动6成能稳定产出不错广告单,但是最近A词下滑到只能跑到3层数据。(这个在我带这么多人的经验下经常发生,自己调着调着出价一些好的词的预算占比越调越少)
2)广告转化跑动下滑
——这部分主要就是针对那些主要核心关键词转化问题,因为一些零零散散的订单,一两个点击一个订单的这种基本是不会影响这么大的订单的。要看那些数据量比较充足的关键词是否转化出现明显下滑.这部分能做的一个要排查一下链接是否出现异常(包括回评/价格),第二要排查一下该词广告位的周围竞品情况以及内页竞品情况. 第三是该词的广告位置是否出现了偏移.
3)广告位跑动出现偏差
——这部分主要是看广告位和下载的份额占比那份报表,可以大概得出核心出单词的广告位置是否出现了偏移.
如果是自然订单出现下滑,大概是下面几种可能性
1)核心关键词自然排名下滑
——这部分是主要因素,因为大概率第二和第三点都会有相应的反调整措施,这部分的话要去结合该词的SPR数据第一去判断该词容量是否足够拿到自然单。不是关键词到了首页一定就能稳定出单,关键词可能一两个位置都会影响挺多订单的,结合SPR和目前这些词的排名波动去判断是否这部分关键词下滑导致了订单的下滑。找到最主要词对应解决(怎么解决就是借助广告了,如果是纯白帽的话),找到该词的广告投放,可能该词由于自然排名一直靠前广告做了一定下滑,那就要去适当回升回去到之前为止,如果还在正常投放,判断该词目前CR和CPA指标数据情况,考虑是否可以增加预算和投入,如果本身这段时间也下滑,去考虑该词的长尾结构,如果该词本身正常,加到针对该词的预算和投入即可.
2)自身链接出现一些异常/调整
——评论/价格/首页评价
3)主要对标竞品出现大幅数据调整
——主要竞对的链接(主要是价格,BD/大优惠都肯定会影响到自身的表现的)
总结一下,大概就是下面的流程.
1)找到下滑来源:自然单Or广告单
2)找到下滑关键词:一定是主要影响的,那些无关痛痒的词可以暂时放过。因为是较大下滑
3)分析下滑原因点:转化下滑针对转化优化,预算偏移针对预算优化,广告位置偏移针对位置优化
4)跟进调整内容:不要调完就觉得能回去,毕竟下滑在回推会比第一次推上去其实难度是更高的,一定要跟进好卡回到之前位置的表现以及是否需要进一步卡都需要斟酌
5)逐步拆解回推:不要一口气全部去调整回推,从关键词维度做排序,影响大的优先重点回推,影响小的保持观察,毕竟本身产品周期会存在波动.
大概就是这些~