我产品突然被亚马逊官方下架了，我提交case表明我的产品是没有问题的，询问官方下架原因
官方回复“
  我们已审查ASIN,该商品被召回、禁止或违反了版权/商标,不可销售。 如果您认为商品不应被召回,您可以写信给我们并随附一份签名的合规证明。 合规证明必须说明当前或入库库存如何无需召回并符合所有监管标准。 

您的合规证明还必须包含以下信息： 
1. 必须由制造商提供,使用制造商的信笺抬头,并由相关制造商利益相关者签名。 
2. 一到两句话的简要陈述,说明召回的原因。 
3. 请求恢复的ASIN和商品名称的标识。 
4. 必须以PDF或Word文档格式提交。 收到合规证明后,我们会将其转给相应团队。 有关召回商品的更多信息,请转至：https://sellercentral.amazon.c ... CVXHT 请您采取这一额外步骤,并向我们提供所需的所有信息,以确保您获得正确的查询解决方案。 我们理解此流程需要您额外努力,我们将为您遇到的问题提供清晰的指导。
”
我收到后不是很明白这个信息我该怎么解决比较好？
第一点“必须由制造商提供,使用制造商的信笺抬头,并由相关制造商利益相关者签名”有什么要求以及格式比较容易通过？还有这个利益相关者是指制作商的公章吗？
2.这个第二句话我也不知道该说明什么，我的产品没有违规？