社区 发现 Amazon 在美国站跟卖欧洲站同品牌的ASIN,进行...
在美国站跟卖欧洲站同品牌的ASIN,进行国际评论合并的时候遇到了几个问题。这个Asin有没有办法申诉回来,因为评价还蛮多且评分高的,欧洲站目前的状态是正常可售的
问题1:在美国跟卖欧洲链接时在后台搜索框搜索不到ASIN,所以是用欧洲ASIN创建新商品的方式跟卖的,跟卖后无异常,但是过了一个月评论一直没有显示。已经多次联系客服进行刷新,得到的回复包括已刷新,让我等待10个工作日,无果;还有回复说是美国这个asin对应的品牌的商标号在商标局显示为pending,并未完成注册,所以无法同步;想知道还有什么办法可以让国际评论尽快同步?国际评论共享和商标注册状态有关系吗?现在美国商标已拿到TM标但还在公示期有影响吗?
问题2:由于之前在美站无销售,现在去跟卖的时候才发现有个Asin在美国已经变狗了(后台是详情页被移除)而且品牌被改成了其他品牌,我们没有编辑权。咨询客服得到的回复是:由于被投诉详情页面滥用所以被下架删除,猜测可能是被人其他人合了违规的产品变狗而且被改了其它品牌。
想问下这个Asin有没有办法申诉回来,因为评价还蛮多且评分高的,欧洲站目前的状态是正常可售的。
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