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赶超亚马逊,上架就爆单,成为光头老板走上人生巅峰?小心不仅可能脱发还有可能钱货两失...

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21年沃尔玛开始大力开展中国招商,恰逢亚马逊此时动荡扫号,不少卖家开始另谋出路,沃尔玛自然成了很多卖家的目标平台。

当时刚经历了20年跨境卖家的大丰收,整个跨境圈子都渴望再来一场造富狂欢,只要一个平台被冠以‘第二个亚马逊’的名号,绝对能吸引数不清的光头老板率领有志青年冲锋陷阵,如今两年过去,当初被冠以高期待的平台似乎并没有什么亮眼表现。

相反很多卖家发现平台是真的不达预期,一两年的店仍然一天只有20单这样

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还有运营称要坚持不下去了,准备提桶跑路
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经过两年的开荒,预想中的蓝海并没有出现,反而是各种问题被卖家朋友们怨声载道:赶不完赶不走的跟卖,链接编辑权会被莫名其妙抢走,后台各种 BUG开CASE毫无作用,甚至平台吃相难看,乱收费,不申诉就不赔付,新品上架安排假单,补货一到就开始滞销等等
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如果说这些问题尚且是运营上的问题,可以努力尝试去解决。

但是更离谱的是现在连卖家发过去的货物都没办法上架,货物丢失之后沃尔玛完全不负责。仓库人员亲笔签的签收证明不承认,卖家向平台索赔,平台让卖家自行去找承运商索赔。

卖家朋友对此都表示很无奈,接收时的证明都签了,让承运商赔不是闹嘛?这么大个平台连这点商誉都不讲了吗?

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目前已经有非常多的卖家发往这个仓库的货物丢失,时间久的已经超过1个多月的时间,但是开CASE或者找经理都毫无帮助;很有可能钱货两失。

跨境行业发展这么久了各种各样的问题大家都遇到过,但是货发过去,平台仓库接收了又丢失了不赔付,这真的是太离谱了,还怎么让卖家继续开展业务?

不知道各位大神怎么看这件事?各位老板认为这样的平台还值不值得举公司之力去开拓,各位运营觉得这个平台还能不能作为长久的规划呢?
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做了一年半多沃尔玛,刚转岗亚马逊。沃尔玛的毛病不是一星半点,我来补充几点吧:
1. 广告没有否词功能:数据假大空,流量没有亚马逊的1/20,沃尔玛的广告营收就是这么割卖家韭菜来的。而且广告数据不是实时的,延迟2天。平台数据至今不敢公开,所以不能像亚马逊那样用插件查询准确数据。
2. 跟卖、盗卖严重:即使你有品牌备案,和沃尔玛提交投诉,沃尔玛只会回复他们不参与处理这种事情,让我们自己和对方联系解决。但是沃尔玛会警告卖家不能跟卖自营,否则会暂停或者封号,就是只管自己,不管第三方卖家死活。
3. Bug满天飞:有库存却“out of stock”,被自发货高价跟卖抢走购物车,后台时不时崩,时不时上架或修改listing出现bug等等。
4. 广告位不合理:很多产品类目第一页的广告位和第二页第三页等往后的一样,意思就是广告位只有第一页的那几个,大家拼命争这几个广告位,cpc不断拉高。
5. 客服、经理、直播课等非常“无用”:开case绝大部分客服只会回复模版,同一个case每次回你的都是不同的客服。经理只管招商,QQ群5点下班就开启禁言。就连平时的直播课答疑之类的,老师也是挑简单的问题回答,对于稍微有点难度的问题视而不见。直播课的内容我从20年听到23年都是那些入门东西,PPT就改动了一点点。
6. 流量分布被垄断:流量集中在沃尔玛自营和1p卖家,3p卖家就捡渣渣。去年黑五前,暂停一大把自发货账号,就是为了避免自发货抢销量。3p卖家的单量,大部分是十几二十单(铺货会多一点单量)。                                                                                     
7. 沃尔玛过度纵容客户:申请退款不用经过卖家同意,不管是自发货还是WFS,沃尔玛直接退款给买家,也不管退款理由和顾客有没有把货物退回来。即使顾客没有把货退回来(虚假物流单号)或者退回来的货有损、缺少、不是自己的货,卖家也没有办法索赔,沃尔玛只会敷衍推卸责任。
8. 最后一句忠言:Bugmart现在没有那么好做,顶多能养活运营养活不了公司,公司可以开多一个平台放着无所谓,运营还是要结合个人职业规划慎重考虑。Bugmart真正做得好的,是极少数,剩下的大部分是服务商吹水割韭菜。

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