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时长两年半的单干人,唯一的账号突然要求重新验证身份信息,点击开始重新验证却无法下一步,多次联系客服无果。没有有人遇到相同的问题?

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21号收到来自no-reply@amazon.com的邮件, 要求重证验证身份信息,账号是21年正规注册的,法人是我自己,也是唯一的账号,一直白帽操作;

https://assert.wearesellers.com/questions/20230425/df300f9f94c01dae056c6fd3766f8515.JPG
 
回到账号信息确实有提示

https://assert.wearesellers.com/questions/20230425/b1d77acbd7176bb7bc5f44aaf46d423c.JPG
 
点击“开始重新验证”之后

https://assert.wearesellers.com/questions/20230425/85ac89fd05c4e9b7c3e2f11fb19ad24b.JPG
 
点击同意也没有响应了。
 
联系很多次客服,回复每次都是“我们已审核您提供的文件,并已完成验证流程。现在,您可以登录卖家平台,开始在亚马逊商城销售商品。”
 
那为什么还要我提供信息!!!!
没有有人遇到相同的问题?
 
求解答!
 
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赞同来自: 小青

如果文件已经提交,客服回复已完成验证流程,账号可以正常登录销售无异常正常提款的话应该没啥问题;建议参考这个帖,很多同类型问题的卖家已通过:https://www.wearesellers.com/question/73319
企业账号:提交营业执照,法人身份证,法人信用卡账单(账单地址是营业执照地址)
个人账号:先看审核链接有无“个人”选项,有的几天后验证界面消失了(应该是少数,或者像楼主这种已通过验证但是系统还没更新到位可能有验证延时啊),部分客服回复“技术团队所给的指示:由于目前已不再接受中国的”个人“业务类型卖家,所以当前业务类型下拉框中没有该类型的选项。”,是可以转接给相关团队等最新通知的。“个人账户,没法选公司,无法提交资料的去官方论坛,@cooper_amazon,,亚马逊官方在做统计在re-verfication 这个帖子”
看楼主这个应该是无异常的
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如果文件已经提交,客服回复已完成验证流程,账号可以正常登录销售无异常正常提款的话应该没啥问题;建议参考这个帖,很多同类型问题的卖家已通过:https://www.wearesellers.com/question/73319
企业账号:提交营业执照,法人身份证,法人信用卡账单(账单地址是营业执照地址)
个人账号:先看审核链接有无“个人”选项,有的几天后验证界面消失了(应该是少数,或者像楼主这种已通过验证但是系统还没更新到位可能有验证延时啊),部分客服回复“技术团队所给的指示:由于目前已不再接受中国的”个人“业务类型卖家,所以当前业务类型下拉框中没有该类型的选项。”,是可以转接给相关团队等最新通知的。“个人账户,没法选公司,无法提交资料的去官方论坛,@cooper_amazon,,亚马逊官方在做统计在re-verfication 这个帖子”
看楼主这个应该是无异常的

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