稳定销售的小类产品,核心关键词及主出单词的自然排名突然消失,销量大受影响,急求解决方法

发帖3次 被置顶3次 被推荐1次 质量分0星 回帖互动16次 历史交流热度5.8% 历史交流深度0%
       本人新手小白一枚,产品A目前稳定在售的一个小类产品,小类BSR前10以内,日均15-30单之间,稳定运作了一年多了,基本上所有核心词和主出单词的广告和自然排名都是前三的位置,一直很稳定,产品竞争度不大,关键词下产品数量一般在150-400之间。产品有变体,属于同类型,但关键词不同的合规变体。

       去年的时候,产品A出现过类似的情况,先是广告前三排名突然消失,然后是自然排名前三突然消失(翻完所有产品页也找不到产品),问过有经验卖家说是产品被抑制了,让我稍微小改动下链接或者拆拆合合变体,就解决了自然排名突然没了的问题广告排名不知道是怎么恢复的旺季le.com,但是今年又出现了这个问题,而且问题更严重,开始是部分主关键词没了自然排名,偶然广告位也突然没排名,我用之前的方法试过,没有恢复
 
问亚马逊美国客服也没有问个所以然,官方回复真是牛头不对马嘴,就说没问题,因为没怎么影响出单就没有理会,也就是今天,我订单直接腰斩80%,然后通过无痕模式换过多个美国地址,就发现基本上所有的核心关键词,从前三位直接翻完所有页面(关键词下产品总数量不超过10页)都没有产品,只有广告位还在(在high rated和SP首位或者前二),用亚马逊工具查又没出现非在售的情况,不知道现在该怎么办,小改和拆合变体都搞了,依然没有恢复,情况更糟糕。

       补充一点,我的主要竞争对手,也是这种情况,但是他现在恢复了,一些销量大的,原来占据位置的都没了,有的恢复了,有的没恢复,原来一直卖的很差的,占了坑位,最近这周销量变好了
 
      要回答的重点是产品在关键词所有搜索页面没了,没有自然位,翻遍所有页都没有产品自然位展示,产品用工具排查过,没有非在售的情况。
已邀请:

应如是 - 天助自助者

赞同来自: 莫言莫语 菜包加肉馅 小白龙5433

1.大概率是product type混乱导致的系统无法识别你的listing,这种情况,搜索页面会丢失曝光位置,先开case找商品页面团队排查下product type是否正常,如果有异常需要先刷新product type,开case找商品详情页面团队,路径:帮助-支持-listing详情页面-选择相关的途径,先让团队帮你查下目前ASIN的product type是什么内容,再让刷新到正确的类型,生效后,listing通过模板删除,再次上传。正常就可以恢复在搜索页面的自然坑位了。
 
2.类目节点也看看是否正常,链接网址去掉尾缀,ref=之后的信息(包括ref)都去掉,只保留尾缀到ASIN那,看看类目节点情况。如有异常,调整逻辑参考第一点。
 
3.另外开case看看是否被系统误判位成人产品啥的其他敏感信息,排查下是否是竞对(尾部竞对的可能性最大)给你跟卖或跨站点加敏感词了,导致listing被限制,比如当你的Listing被对手跟卖,然后,用表格的方式给产品加上一个"Adult Product"的属性,然后选True,此时,亚马逊系统就会认为该产品是成人用品,从而自动被屏蔽,搜索结果中就无法展示出来了。
又或者是搜索“此Listing关键词+成人用品品名”进行真实购买,导致Amazon认为此Listing是成人用品,直接在搜索页面把你Block了,所以前面提到的操作:表格删除 上传 刷新,商品页面工具刷新,目的都是让系统重新抓取识别你的链接信息。以及需要排查下美国站链接的跟卖记录情况(某鹭或其他工具可以查看跟卖历史数据),和其他站点该ASIN是否有被跟卖上架情况。
 
如果把跟卖的Listing删除,或者手动的对跟卖的Listing进行属性恢复,Listing就可以正常出现在搜索结果中。竞争对手在销售高峰期到来前用这种方式屏蔽了你的Listing,但市场的真实需求存在,蛋糕是固定的,少了竞争,他们自然可以获得更大的销量。而这样做的目的也是为了让你在不知不觉中没了流量,没了销量,丢失了排名,对方(尾部)也可以借机上位。
如果排查确实存在有被搞/跨站点跟卖的情况的话,你也可以自行下载一个 "Adult Product"属性的模板,然后部分更新("Partial Update"),在 "Adult Product"这个属性栏填为False上传刷新。
 
4.同时可以把你的情况(流量数据截图 和搜索异常截图)给到listing审核团队:listing-evaluation@amazon.com,申请刷新listing后台系统信息。
 
 
 

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询