我在添加了新的存款方式后,亚马逊发邮件给我说我的账户有不寻常的操作要求我更改密码
我更改密码之后重新登录账户的时候,发现要手机验证码,但是那个手机号已经注销了我无法收到验证码,然而也没有让我选择通过邮箱验证的方式,
已经操作过的流程如下也无法解决。无论选择哪个选项,系统都没有可以提交文件用于修改之前绑定的手机号码。
同时也尝试通过前台链接想要更改二次验证的手机号码 但是都是要登录账号后才能修改,但是我就是无法收到验证码所以无法登录账号因此也无法修改这个手机号码。
所以我想问如何解除这个手机验证而换成邮箱验证?或者是否能直接解除这个限制?否则我将一直无法登录我的账户。
4 个回复
匿名用户
赞同来自:
如果楼主是想登录账号又没有入口/修改密码的话,建议还是找客服解决;
亚马逊客服电话
海外拨打862865332666 转接2
国内拨打400-810-5666 按3,再按1
提供邮箱,地址、邮编、手机短信验证码、信用卡后四位、信用卡有效期等或者转到卖家支持团队
匿名用户
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