链接品牌被竞争对手改了,然后对方找人下单了并且发起了投诉商品品牌完全错误,如何查是谁搞我?怎样可以改回来?

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链接品牌刚上的时候是走的白名单没有注册,然后前几天品牌被竞争对手篡改了,因为没有注册,所以找客服修改品牌一直改不回来,昨天收到了投诉。

想问下各位大佬们:
1,如何去查是哪个竞争对手搞我?                                
2,走白名单的品牌用vc账号能改回来吗?                                
3,这个商品品牌完全错误的投诉如何处理会比较好?
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应如是 - 天助自助者

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1.竞对改链接品牌是需要跟卖创建的,通过某鹭工具可以反查ASIN被跟卖的历史记录,从而看到是什么店铺/卖家跟卖了你。
 
2.VC正常都是可以改回来的,但如果对方是恶意改你的话,你改回去之后,店铺没有备案,一样容易被二次修改。
 
3.你的申诉依据是:listing创建时间(是你创建的)、UPC证书/EAN证明、listing销售记录、采购发票、品牌白名单(这个需要配合你的商标注册过程的材料才比较有用),围绕材料展开说明你对listing的合法创建和使用权益,并补充你的商标正处于申请过程。

应如是 - 天助自助者

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1.竞对改链接品牌是需要跟卖创建的,通过某鹭工具可以反查ASIN被跟卖的历史记录,从而看到是什么店铺/卖家跟卖了你。
 
2.VC正常都是可以改回来的,但如果对方是恶意改你的话,你改回去之后,店铺没有备案,一样容易被二次修改。
 
3.你的申诉依据是:listing创建时间(是你创建的)、UPC证书/EAN证明、listing销售记录、采购发票、品牌白名单(这个需要配合你的商标注册过程的材料才比较有用),围绕材料展开说明你对listing的合法创建和使用权益,并补充你的商标正处于申请过程。

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