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我比窦娥还冤!店铺关联到不认识账号,极大可能是因为店铺名十分相似。但还没做店铺体检。如果真是因为店铺名相似导致,属于误判,我该提交什么资料证明两者无关

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亚马逊邮件显示对方账号是123+e-commerce,而我账号是123 commerce。唯一的区别就是对方多了个+号。具体关联邮件内容附在后面。账号不是买的,全球店,全站点一样原因被封。

因此我怀疑是店铺名相似导致。但还没做店铺体检。如果真是因为店铺名相似导致,属于误判,我该提交什么资料证明两者无关。
有相同经历的卖家吗 你们是如何申诉?申诉回来了吗 多久解冻?

https://assert.wearesellers.com/questions/20230312/f65d9736a466797ecffbbcbca071f01c.jpg
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应如是 - 天助自助者

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先回想下,店铺信息是不是100%干净,如果不是注册资料的问题,那是否存在操作环境关联的可能性? 先自己回忆判断下。如果自个是在判断不出啥,就做个体检吧,让服务商找出可能产生的关联因素,再针对因素去申诉。

这种关联情况下,只有两种方式可以解决:
1.对方店铺救活了,你的店铺也活了。
2.通过各种证据说明你的店铺和对方店铺是不存在联系的,即申诉亚马逊的判断是错误的。

第二点就取决于你店铺的信息和操作环境的干净程度了。如果是店铺资料/信息造成的强关联,很难救回来。
解封的努力方向更多是第二点
比如说你的网络用的是写字楼的网络(可能产生被系统误抓的风险),雇佣的员工(亚马逊运营)较多,当中很多员工曾经都在其他亚马逊销售公司任职过等。去解释你店铺的操作环境/操作人员可能产生的风险,品牌名虽然存在关联性,但你对对方品牌店铺一无所知,并尝试申请视频认证(因为你看着像是误判)。
附上相关的材料证据,营业执照、水电费账单信息,,在此之前先让服务商做个体检确定关联因素,围绕关联因素做申诉。
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