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更新，非常感谢各位大佬的热心帮助。。。各位发言都很有帮助，奈何只能选3个最佳答案，没选上的朋友请见谅!!!
 
我前两天为了尽快和稳妥的解决这个问题，最后是找了服务商处理，基本上跟大家的思路差不多，只不过可能我是自己的品牌，最后是没有提交发票的（服务商的说法是发票审核会比较严格），只是提交了1.POA 2.品牌授权书3.品牌注册信息 4.给客户的返款截图, 提交一天后直接过了。希望这些信息也能帮助到有需要的朋友！
 
再次感谢各位!!!
 
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 欧洲站，昨晚收到产品货不对板的投诉和绩效通知，产品已经被下架，现要求写供POA和提供增值税发票，继续收到类似投诉，有关账号的风险。

前因后果：

有一款家居类产品，有黑色和白色两个款，现在白色那个已经在去年下半年旺季前卖掉了，黑色的款还有150台库存。目前有几个客户投诉说是买黑色的款却收到了白色款。我们初步怀疑是供应商那边发错货或者贴错标签。

这个产品其实我们已经打算放弃做，所以实际上有将近半年没有发货，半清库存状态，之前一直没有遇到这种情况，但是最近，实际在2周前就有部分客户投诉，导致后台出现绩效通知，收到通知后，我们点了后台的打钩按钮，绩效消除。另外采取了以下措施：

1.第一时间停售了产品，并且邮件通知客户，如果收到错误的产品，请回复我们直接退款，错误的产品也不用退回亚马逊仓库，甚至部分时间段内的订单我们直接退款了。

2.开case让亚马逊仓库调查剩余库存情况，等了大概一周回复说都没问题，没有出现白色的产品（我们怀疑可能是抽查？所以完全没有发现异常)。

观察了一周后，还是有些侥幸的心理，相信了亚马逊仓库人员调查结果，开售了，结果到现在刚好一周，又出现了类似问题，导致下架和绩效通知。
 

请教：

1.对于此类型的POA，请问大家有没有类似经验，提供下模板或者分享下申诉技巧。

2.邮件要求我们提供过去360天的增值税发票，由于我们当时刚做亚马逊，对发票这块重视不够，所以并没有定期开发票，这款产品也没打算做了，导致后续没下单，现在提供不了之前的增值税发票，补开的话，可能不一定被接受，如果是补开增值税发票+装箱单+采购合同+形式发票+订单截图等文档一起，过的概率是不是更大一些？或者有其它的方法？

恳请各位指教，拜谢!!!