最近听说有很多账号突然收到来自亚马逊的一封邮件，源文件内容如下：

翻译：

尊敬的卖方，

根据《商业解决方案协议》第3节，您的亚马逊销售账户将于2023年2月19日停用。当我们与您合作解决此问题时，资金将不会转移到您的账户，但将保留在您的账户中。请运送任何未结订单，以避免对您的帐户造成进一步影响。亚马逊的商业解决方案协议可在https://sellercentral.amazon.com/gp/help/1791.

为什么会发生这种情况？
我们认为，您的帐户可能被用于从事欺骗或非法活动，从而损害我们的客户、其他销售合作伙伴和我们的商店。我们需要其他文件来验证您的身份。

如何验证我的身份？
要验证您的身份，您需要通过视频面试完成虚拟身份验证。要为面试预留时间，请在此处填写表格：https://amazonexteu.qualtrics. ... 4TahE

在我们收到您对此表格的回复后，我们将邀请您在您首选的时间段之一，即面试前48小时进行面试。在您的验证面试完成后，我们将审查结果并在5个工作日内回复结果。

如果我没有注册虚拟身份验证会发生什么？
如果我们在收到此通知后14天内未通过上述表格收到重新激活请求，您的亚马逊销售账户将被停用。

我们是来帮忙的
如果您对上述信息有疑问，或者您认为您的帐户被错误停用，请按照您的帐户健康页面顶部横幅中的说明与我们联系.

注意，收到邮件后，尽快根据提示点击表格，申请视频验证，申请视频验证全流程。

• Would you like to schedule an appointment for virtual identity verification 您想预约虚拟身份验证吗？          Yes 

          No

• Please select all personal identity information that you will bring. 请选择您将携带的所有个人身份信息。          Passport 护照

          Passport card 护照卡
          National ID card 身份证
          Driving license 驾驶证
          Citizen or Permanent Residency card
          Military Identification card
          Enhanced driving license
          Health card健康证
          Bank statement/ current or savings account details/ loan accounts details 银行对账单（地址要和亚马逊后台地址要对上）
          Credit card statement 信用卡对账单（地址要和亚马逊后台地址要对上）
          Notarized copy of bank or credit card statement
          Other (Please specify below)

• Do you have a registered business 你有注册企业吗？          

          Yes
          No

• Please select all business related documents that you will bring. 请选择您将携带的所有业务相关文档。          

          Business registration certificate 商业登记证
          Business license 营业执照
          VAT/GST registration certificate 欧洲VAT/英国GST登记证书
          Other (Please specify below) 其他

• Are you sourcing the inventory from a supplier 您是否从供应商处采购库存？

         Yes
         No

• Please select all supply chain documents that you will bring. 请选择您将携带的所有供应链文档。

         Invoices and receipts 发票和收据
         Supplier information such as name, phone number, address, website, and so on 供应商信息，如姓名、电话号码、地址、网站等
         Item descriptions 项目描述
         Import or export documents 进出口文件
         Brand authorization letters 品牌授权书
         Other (Please specify below) 其他

• 按要求填写卖家记号，卖家记号可以在后台查看。

 

• Please select your preferred time zone to schedule virtual identity verification. 请选择您的首选时区以安排虚拟身份验证。

         Pacific Standard Time
         Far East [China Standard Time]  一般都是选择这个时区。
         Indochina Time [UTC + 7]
         Japan Standard Time
         British Standard Time (BST)
         Central European Time
         Indian Standard Time
         Australian Central Daylight Time (ACDT)

• 请根据自己的安排选择三个时间（中国标准时间）。

 

预约成功，准备资料！预约时间尽量在通知的停止移除销售权限的时间之前，因为亚马逊到时间，不管你面试没有，都会移除销售权限，这一点非常重要！！！！

按照预约流程展示的，请必要的资料准备好。

关于面试的问题，整理了很详细的一份，请在附件中查看。