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两个站点两个不同产品被同一人同一时间以相同的品牌侵权为由投诉下架,我listing中并未含对方品牌词,他是怎么投诉成功的?

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       两个站点两个不同产品被同一人同一时间以相同的品牌侵权为由投诉下架,后台显示假冒产品(不带测试购买)。但经查两个listing内容、图片、产品本身和包装都未含对方品牌词。

      问题:
      1. 我listing中并未含对方品牌词,他是怎么投诉成功的。
      2. 问客服解决之道有三:1.对方撤诉。2. 取得品牌方授权并提供其它资料申诉。3.承认侵权
          但这三个方法都不好(前两个需取得恶意投诉者谅解,第三个有损账号绩效)
          有没有遇难到相同问题的啊,还有没有其它解决之道啊?
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如果自查没有发现任何不对,问题基本上就是图片了,建议首先联系下权利人确认清楚哪里侵权,结合实际看是否真实侵权,如是,再看沟通对方能投撤诉,需要什么条件撤诉;如否,联系亚马逊提交材料证据要求恢复

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