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沃尔玛新开的店铺被暂停,没有收到邮寄暂停原因,要求写申诉,应该如何写申诉信,有好的申诉模板吗?

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沃尔玛新开的店铺,暂时还没有发货,就突然被暂停可,现在还不知道什么原因,唯一的问题可能是:

1.就有个产品库存设置了1个 是属于自发货,但是突然被人买了一个,因为还没发货到WFS仓库,所以自己也没有去看后台,也没有发货,然后就收到沃尔玛邮寄说要退款,我打开后台就显示暂停了。

2.各位大侠 还有别的原因造成店铺暂停吗?
沃尔玛申诉-2.jpg

沃尔玛申诉-1.jpg


如果是这个问题 我应该如何写申诉信,有好的申诉模板吗? https://wearesellers.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/questions/20221111/dce61161cffb09968eb961cb50d97d5b2.png
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你这个不是因为绩效问题,invalid partner information是你提供的伙伴信息无效,就是你前期填写的《合作伙伴资料》,有些条款漏填或者填错了,沃尔玛现在扫到了,导致被沃尔玛判定合作伙伴欺诈
 
所以要先去合作伙伴的资料里去挨个排查,看哪个没填好,公司信息,客户服务政策,管理联系人,运输选项,退货政策,隐私政策,税收政策这七个都看,最经常出问题的是第四个的“运输配送计划”,或者第五个“退货政策”的设置,这里不能填写不准确的地址或信息
 
改完之后再去提交poa,方向可以参考这个:
 
当我填写合作伙伴资料时,由于粗心大意,没有按照自己实际真实信息去填写,现在已经更正(改正的信息都罗列出来),现在确保所有信息是准确无误的
 
多与账户经理沟通
 
我们团队中的每个同事都已经学习了沃尔玛的政策
 
我们真诚地希望您能给我们一个改进的机会,我们将用我们的实际行动来回报客户对我们的信任。我们有信心做得更好!
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